не раскрыто: ИИ-тренажёры обучают операторов лидера российского e-grocery
Что внедрили
Лидер e-grocery в России внедрил ИИ-тренажёры на базе target ai и Yandex SpeechKit для обучения операторов через моделирование взаимодействия с клиентами.
Результат
Время подготовки новых сотрудников сократилось на 40%, число одновременно обучающихся операторов выросло в три раза; система проводит более 60 тыс. тренировок в месяц.
Заказчик не назван; показатели приведены в описании поставщика.
Задачи
голосовой ИИ-тренажёр; обучение операторов; LLM; голосовые модели; Yandex SpeechKit
Параметры внедрения
- Компания
- не раскрыто
- Отрасль
- Торговля
- Процессы
- Обучение и развитие сотрудников
- Продукт
- ИИ-тренажёры на базе target ai и Yandex SpeechKit
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта