ИИ-тренажёры обучают операторов лидера российского e-grocery
Лидер e-grocery в России внедрил ИИ-тренажёры на базе target ai и Yandex SpeechKit для обучения операторов через моделирование взаимодействия с клиентами.
Время подготовки новых сотрудников сократилось на 40%, число одновременно обучающихся операторов выросло в три раза; система проводит более 60 тыс. тренировок в месяц.