Mindbox: ИИ-бот для технической поддержки
Что внедрили
Компания использует бота для ответов на вопросы о работе платформы, интеграции API и мобильном SDK.
Результат
Бот самостоятельно закрывает 45% вопросов; целевой показатель — 50%.
Текущий показатель и целевой показатель приведены представителем Mindbox.
Задачи
чат-бот; техническая поддержка; интеграция API; база знаний
Параметры внедрения
- Компания
- Mindbox
- Отрасль
- ИТ и интернет
- Процессы
- Обслуживание клиентов; ИТ и техническая поддержка
- Продукт
- ИИ-бот технической поддержки Mindbox
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта