EMS-студия в Москве, название не раскрыто: Бот собирает отзывы и передаёт негатив менеджеру
Что внедрили
После каждой тренировки бот проводит опрос, а негативные ответы автоматически направляет менеджеру.
Результат
Рейтинг студии на Яндексе за три месяца вырос с 4,1 до 4,7.
Рост рейтинга автор связывает с системным сбором отзывов через бота.
Задачи
Сбор обратной связи; Управление репутацией; Маршрутизация негативных отзывов
Параметры внедрения
- Компания
- EMS-студия в Москве, название не раскрыто
- Отрасль
- Услуги для населения
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- Chatforma
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
ИИ для фитнес-клуба 2026: абонементы, удержание, тренерыПубликация источника: