AI-transformation.ru

Мастерская керамиста Натальи, Краснодар: Бот отвечает на типовые вопросы покупателей мастерской

Промышленность · Обслуживание клиентов

Что внедрили

В мастерской подключили Chatforma-бота для автоматических ответов покупателям; параллельно мастер вручную применяла GigaChat для карточек и Photoroom для фотографий.

Результат

В составе общей связки рутина сократилась с 20 до 5–6 часов в неделю, ассортимент вырос с 12 до 28 позиций, а выручка за три месяца достигла 280 тыс. ₽.

Опубликованный эффект относится к совокупности бота, GigaChat и Photoroom, а не только к автоматическим ответам.

Задачи

ответы на типовые вопросы покупателей

Параметры внедрения

Компания
Мастерская керамиста Натальи, Краснодар
Отрасль
Промышленность
Процессы
Обслуживание клиентов
Продукт
Chatforma-бот
Сроки
Не указаны
Стоимость
Не раскрыта

Источники

Другие применения продукта

Коммерческий монтажёр Дмитрий из Екатеринбурга

Бот собирает бриф до разговора с монтажёром

Chatforma-бот задаёт клиенту вопросы о формате, материалах, сроках и бюджете до созвона и передаёт монтажёру заполненный бриф.

После внедрения число итераций правок сократилось с 3–4 до 1–2.

Все применения Chatforma-бот