VINO.RU: Цифровой сомелье подбирает вино из актуального ассортимента
Что внедрили
Маркетплейс встроил экспертизу сомелье в Telegram-бота: модель учитывает запрос и предпочтения клиента, классифицирует характеристики вин и предлагает доступные на складе позиции.
Результат
В августе 2024 года 12% заказов оформлены после перехода из бота. За октябрь–декабрь пользователи сделали более 18,7 тыс. целевых переходов в каталог.
Задачи
Продажи; Клиентский сервис
Параметры внедрения
- Компания
- VINO.RU
- Отрасль
- Торговля
- Процессы
- Продажи
- Продукт
- Винтеллект
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
YandexGPT помог VINO.RU привлечь почти 10 тыс. пользователей | Yandex CloudПубликация источника: