СберМобайл: Сеть ИИ-консультантов поддерживает абонентов

Телекоммуникации · Обслуживание клиентов

Что внедрили

СберМобайл внедрил сеть виртуальных консультантов на базе GigaChat для помощи абонентам.

Количественный эффект не раскрыт.

Опубликован факт внедрения сети виртуальных консультантов; показатели эффекта не приведены.

поддержка абонентов; виртуальные консультанты; сеть ИИ-агентов

Архитектурно-проектное бюро в Москве

Бюро развернуло на собственном сервере ассистента на базе GigaChat с загруженными актуальными версиями 35 профильных СП.

В статье заявлено сокращение времени от брифа до предпроектного предложения с 12 до 5 дней в составе внедрённого контура.

ГК «Нордик»

GigaChat внедрён для автоматизации ответов клиентам колл-центра.

Клиенты получают ответ сразу вместо ожидания в очереди 10–15 минут.

GigaChat внедрён для проверки условий проектного финансирования.

Специалисты могут сосредоточиться на задачах, требующих экспертизы.

Звук Студио

В приложении появился ИИ-аналитик на базе GigaChat для анализа статистики творчества.

Музыканты получают инструмент для анализа статистики своего творчества.