ИИ в фармацевтике — кейсы внедрения — страница 2

Кейсов внедрения: 32. Как компании применяют искусственный интеллект, какие задачи решают и какие результаты публикуют.

Бизнес-процессы

Контроль качества: 8
Разработка продуктов и исследования: 6
Обслуживание клиентов: 6
Планирование и управленческая аналитика: 6
Продажи: 5
Документооборот: 5
Маркетинг и продвижение: 3
Обучение и развитие сотрудников: 2
Логистика и склад: 2
Безопасность и управление рисками: 1
Закупки и снабжение: 1
Кадровое администрирование: 1
Производство и оказание услуг: 1

Кейсы компаний

Федеральная аптечная сеть, название не раскрыто

Пилот ИИ-речевой аналитики контролирует обслуживание в аптеках

Система автоматически записывает, транскрибирует и анализирует разговоры провизоров с покупателями, оценивает соблюдение стандартов, результаты продаж и упущенные возможности.

Обработано более 6000 сессий обслуживания; в двух из трёх диалогов выявлены нарушения стандартов общения и найдены три сценария незакрытых продаж. Подготовлены рекомендации и план масштабирования.

ООО «Алексион Фарма»

ИИ-оптимизация маршрутов доставки препаратов

Для планирования доставки внедрены отдельные ИИ-агенты, которые оптимизируют маршруты с учётом условий контрактов, географии, сроков, тарифов, временных окон и исторических данных.

Сократилось время планирования доставки; логистика стала управляемой, а затраты на логистику снизились на 18,4%.

Открыть отрасль с фильтрами