Голосовая AI-платформа контакт-центра
Пайплайн очистки аудио, ASR, NLP и TTS пилотно интегрирован в контур контакт-центра.
Среднее время ответа сократилось с 4,5 до 1,2 минуты, точность распознавания выросла с 78% до 92,2%, нагрузка на операторов снизилась на 30%.