ИИ-ассистент обслуживает первую линию поддержки
Ассистент на базе GigaChat и внутренней документации авиакомпании консультирует по бронированию, правилам перевозки и сложным обращениям.
ИИ закрывает 86% обращений и устранил необработанные запросы в ночное время.