ИИ-бот отвечает на обращения клиентов по базе знаний
ИИ-бот использует базу знаний для обработки обращений клиентов в чатах без оператора.
Бот закрывает без оператора до 50% обращений и обрабатывает до 300 000 запросов в сутки.
ИИ-бот и база знаний Ростелекома: внедрения и применение ИИ
Самостоятельных кейсов: 1. Здесь собраны задачи, результаты и источники по применениям продукта.