СберБизнесБот в первой линии поддержки Jivo
В чате Jivo заявки сначала обрабатывает СберБизнесБот: нецелевые обращения отсеиваются, а целевые автоматически передаются оператору.
Нагрузка на техподдержку Jivo снизилась на 50%.
Самостоятельных кейсов: 1. Здесь собраны задачи, результаты и источники по применениям продукта.
В чате Jivo заявки сначала обрабатывает СберБизнесБот: нецелевые обращения отсеиваются, а целевые автоматически передаются оператору.
Нагрузка на техподдержку Jivo снизилась на 50%.