Распознавание заказов нейросетью и передача данных в 1С
Пекарня перенесла сбор заказов в мессенджер и подключила нейросеть, которая распознаёт сообщения клиентов и фотографии заполненных бланков заказов, фиксирует заказы, отвечает клиентам и ставит задачи менеджерам. Нейросеть формирует Excel-файлы, после чего менеджер загружает данные в 1С.
Обработка заказов сократилась примерно с двух часов до 30 минут и ускорилась в 4 раза; заявлена точность данных 100%. Комплект документов формируется автоматически. Эффект относится к совокупной связке CRM, нейросети и 1С.