ИИ-бот решает часть запросов технической поддержки МТС Линк
ИИ-бот Carrot quest обслуживает первую линию технической поддержки МТС Линк.
ИИ решает 30% запросов; бот взял на себя объём работы двух операторов первой линии.
Carrot quest: внедрения и применение ИИ
Самостоятельных кейсов: 1. Здесь собраны задачи, результаты и источники по применениям продукта.