Самостоятельных кейсов: 3. Здесь собраны задачи, результаты и источники по применениям продукта.
Ассистент на платформе «Савви» отвечает на вопросы об услугах, отрабатывает возражения и повторно связывается с клиентом. Номер телефона и запрос передаются менеджеру через CRM.
Число записей выросло с 2–3 до 15 в неделю. Ассистент собрал 171 диалог с номером телефона; ответ занимает 2–3 секунды.
Ассистент на платформе «Савви» определяет услугу и филиал, создаёт запись в Yclients, предлагает комплексы процедур и узнаёт повторного клиента по номеру телефона.
Без администратора закрывается 60% диалогов. Выручка выросла на 20% при снижении трафика на 30%.
Ассистент на платформе «Савви» обрабатывает сообщения четырёх аккаунтов Авито, рассчитывает параметры по прайсу, выделяет заказы от 150 м² и автоматически создаёт карточки квалифицированных лидов в Bitrix24.
Заявлено, что без участия человека обработано 95% сообщений: ассистент обработал более 6500 сообщений и провёл 1263 целевых диалога при стоимости 15 ₽ за квалифицированный диалог.