Telegram-бот записывает пациентов и сопровождает визиты
Клиника внедрила Telegram-бота с базой из 60 типовых вопросов, онлайн-записью, напоминаниями за 24 и 2 часа и запросом отзыва после визита.
По данным статьи, через 90 дней бот обеспечивал 34% записей, неявки снизились с 18% до 9%, появилось 67 новых отзывов, а администратор освободил два часа в день.