ИИ-ассистент поддержки клиентов юридической компании по банкротству
Внедрена собственная RAG-система на OpenAI и Supabase: она отвечает на типовые вопросы, сохраняет историю диалогов, передаёт сложные обращения оператору и синхронизирует данные с CRM.
Пропускная способность достигла 300 обращений в час; первый ответ стал занимать секунды вместо 15–30 минут; нагрузка на операторов снизилась кратно; качество данных CRM выросло.