Цифровой помощник формирует релевантные предложения клиентам
Во время консультации помощник формирует для специалиста релевантное предложение на основе запроса клиента и внутренних справочников банка.
Результат не раскрыт.
Собственная платформа цифровых помощников ВТБ: внедрения и применение ИИ
Самостоятельных кейсов: 2. Здесь собраны задачи, результаты и источники по применениям продукта.
Цифровые помощники обрабатывают типовые обращения ИТ-поддержки
Во внутренних сервисах ВТБ помощники ищут сведения в базе знаний, суммаризируют информацию, показывают подсказки в интерфейсе и автоматически обрабатывают типовые обращения ИТ-поддержки.
Результат не раскрыт.