TL: Chat: внедрения и применение ИИ

Самостоятельных кейсов: 2. Здесь собраны задачи, результаты и источники по применениям продукта.

Отель «Санкт-Петербург»

ИИ-чат для консультации гостей и увеличения прямых бронирований

TL: Chat консультирует гостей по размещению, тарифам и услугам, снимает сомнения и переводит гостя в модуль бронирования.

ИИ-чат обработал 90% обращений: из 227 вопросов закрыл 207; команда сэкономила от 5 до 10 часов в неделю.

Отель The St. Regis Moscow Nikolskaya

TL: Chat обрабатывает обращения гостей, отвечает на вопросы о размещении и помогает сопровождать путь к бронированию.

ИИ-чат обработал 90% обращений: из 227 вопросов закрыл 207; команда сэкономила от 5 до 10 часов в неделю.