Островок: Бот уточняет у отелей наличие номеров и условия бронирования
Что внедрили
Голосовой помощник обзванивает отели, уточняет актуальность данных, фиксирует ответы и назначает повторный звонок с учётом часового пояса.
Результат
Автоматизировано 85% обзвонов, время на обзвоны сократилось в 4 раза. В 60% звонков бот получает нужную информацию или договорённость об обновлении данных.
Задачи
Работа с партнёрами; Клиентский сервис
Параметры внедрения
- Компания
- Островок
- Отрасль
- Туризм
- Процессы
- Обслуживание клиентов
- Продукт
- Just AI Agent Platform (JAICP)
- Сроки
- Не указаны
- Стоимость
- Не раскрыта
Источники
Островок: голосовой бот для обзвона партнерской сети отелейПубликация источника: