Кейсов внедрения: 158. Как компании применяют искусственный интеллект, какие задачи решают и какие результаты публикуют.
Брусника
Брусника масштабировала QMonitoring на все стройплощадки после пилота в московском проекте «МОНС». Система выявляет простои спецтехники и нарушения безопасности, контролирует спецодежду и доступ подрядчиков, предоставляет статистику и автоматические уведомления.
По данным публикации, простои техники сократились на 30%. За первый месяц система выявила более 100 случаев простоя, а за шесть месяцев — более 8 тыс. нарушений техники безопасности; подключено более 50 камер.
Sminex
Сотрудник Sminex с помощью ИИ разработал корпоративный сервис для поиска показателей, отчётов и источников данных; ИИ использовали при написании кода, тестировании, разработке интерфейса и интеграциях.
Рабочую версию MVP получили примерно за неделю, полноценную рабочую версию — за три недели.
ПИК
Нативный плагин SketchUp автоматически превращает простые объёмы в варианты фасадов с окнами, корзинами кондиционеров и текстурами отделки.
Количественный эффект не раскрыт.
ПИК
Мультимодальная модель получает контур квартиры, окна и вход и формирует границы комнат, коридоров и расстановку мебели для последующей доработки архитектором.
По замерам компании, подготовка сложной многокомнатной планировки сократилась с 4–6 часов ручной работы до не более одного часа вместе с ручной доработкой.
ПИК
Модуль переносит и расставляет элементы оформления, размеры и выноски на планах этажей, превращая BIM-модель в готовый к печати чертёж.
Количественный эффект не раскрыт.
Фонд «Дом.РФ»
Фонд «Дом.РФ» и «Рокет Груп» разработали цифровую концепцию застройки с помощью ИИ-платформы rTIM.
Создана первая цифровая концепция застройки; дальнейшее применение в строительстве не описано.
ЖК «Основатели», Новосибирск
Жители обращаются к Ujin Assistant по вопросам ремонта, сантехники и электрики. Ассистент оформляет заявку в УК и помогает с настройкой камер, домофонов и приложения.
Успешность обработки обращений для оформления заявок в УК — до 91%.
ГК ТОЧНО
Если обращение обработано не полностью, менеджер проходит похожий сценарий в ИИ-тренажёре; система моделирует вопросы и возражения клиентов, оценивает ответы и меняет сложность заданий в зависимости от подготовки сотрудника.
Отдельный результат применения тренажёра не раскрыт.
МосТрансПроект
Локальная система распознаёт речь, разделяет говорящих, исправляет отраслевые термины и формирует протокол с поручениями, сроками и ответственными.
Часовая запись обрабатывается за несколько минут и выгружается в согласованный шаблон.
МосТрансПроект
Система проверяет соответствие брендбуку, выявляет неработающие ссылки и канцелярские конструкции и сверяет числовые данные в тексте и диаграммах.
Количественный эффект не раскрыт.
МосТрансПроект
Парсер распознаёт сканы и PDF, нормализует единицы измерения и шифры расценок и сводит предложения разных поставщиков в сравнительную таблицу.
Данные поставщиков автоматически формируются в единую сравнительную таблицу.
Циан
Сервис сопоставляет до 10 жилых комплексов по 15 параметрам, включая цены, сроки сдачи, сведения о застройщике, инфраструктуру и скидки, после чего формирует краткие отчёты по каждому комплексу.
Результат внедрения не раскрыт.
Группа «Самолёт»
ИИ-ассистент в приложении и мессенджерах понимает вопросы жителей в свободной форме, принимает фотографии показаний счётчиков и проверяет их на ошибки.
Ассистент доступен жителям 20 000 квартир в двух регионах России.
ГК «Кортрос»
Работающая речевая аналитика обрабатывает звонки менеджеров.
Количественный эффект не раскрыт.
ЦИАН
Языковая модель автоматически модерирует объявления.
Обрабатывается 2,2 млн объявлений в месяц; заявленный эффект составляет 20–25 млн ₽ в год.
Setl Group
После монолитных работ облако точек лазерного сканирования автоматически сопоставляется с проектом для выявления отклонений.
Заявлены ускорение обнаружения и устранения отклонений в среднем в 20 раз, сокращение сроков строительства на 10–15% и экономия на отделочных материалах до 120 млн ₽ на объекте.
ПИК
ИИ-помощник отвечает проектировщикам на вопросы по документации BIM Inspector.
Заявлено сокращение поиска ответа с 15–30 до 5 минут и адаптации новых сотрудников с 2–4 недель до 3–5 дней.
MR Group
Отдельный ИИ-ассистент пишет протоколы совещаний.
Количественный эффект не раскрыт.
ГК «Кортрос»
Компания внедряет ИИ-помощника для работы с CRM.
Количественный эффект не раскрыт.
ДОНСТРОЙ
Данные панорамных камер, LiDAR, тепловизоров и датчиков передаются на сервер, где нейросеть сравнивает их с BIM-моделью и выявляет отклонения по 14 категориям дефектов.
Проверки проводятся в четыре раза чаще без увеличения штата. Сканирование комнаты занимает не более 2–3 минут, трёхкомнатной квартиры — около 10–15 минут, анализ данных — не более суток.
Самолет Плюс
ИИ-ассистент определяет объект по входящему звонку, соединяет клиента с агентом и создаёт карточку обращения.
ИИ-ассистент обрабатывает 65% входящих звонков по объявлениям.
Woodart
ИИ-продавец отвечает по базе знаний, подбирает фотографии, считает смету, возвращает замолчавших клиентов и передаёт менеджеру параметры заказа.
Проведено 448 диалогов; медиана ответа составила 15 секунд, фотографии автоматически отправлены в 225 диалогах, дожим сработал в 59% подходящих диалогов.
Север Строй
ИИ-продавец обрабатывает поток сообщений, уточняет параметры заказа, рассчитывает смету, возвращает замолчавших клиентов и собирает телефоны.
За первый месяц подписано 10 договоров; обработано 387 диалогов, 39 диалогов завершились оставленным телефоном.
ДомКлик
ДомКлик интегрировал GigaChat для анализа запроса на естественном языке и подбора релевантных объектов из каталога.
Система предлагает пользователю квартиры, дома, коммерческие помещения и гаражи с учётом описанных предпочтений.
Москва
Инструмент автоматизированной проверки используется для проверки цифровых моделей и справочных ограничений.
Количественный эффект не раскрыт.
Главгосэкспертиза России
Языковые модели применяются для проверки текстовой части проектной документации и соответствия реестру требований.
Количественный эффект не раскрыт.
ГК «А101»
ИИ-ассистент внедрён в жилом фонде и помогает жителям создавать заявки на услуги управляющей компании и партнёров.
Карточка сообщает о доступности для жителей 100 тыс. квартир и о 32% заявок, созданных через ассистента с момента запуска.
Агентство коммерческой недвижимости в Москве, название не раскрыто
Ассистент использует базу типовых юридических вопросов и профильных нормативных актов, отвечает на вопросы первого уровня и передаёт сложные случаи юристу с резюме.
В материале заявлены снижение расходов на внешнего юриста со 100 000 до 30 000 рублей в месяц и сокращение ответа с одного-двух дней до 15 минут.
Федеральная сеть агентств недвижимости с офисами в 12 городах России, название не раскрыто
Единый ассистент, настроенный на корпоративных стандартах и базе знаний, обрабатывает обращения с сайта и из мессенджеров, квалифицирует клиентов и передаёт их в соответствующий офис.
В материале заявлены обработка 100% обращений по единому скрипту, рост конверсии в показ с 14% до 23%, экономия 2,1 млн рублей в год и рост NPS с 54 до 72 пунктов.
Агентство недвижимости в Новосибирске, название не раскрыто
Корпоративный Telegram-бот предлагает риелтору варианты ответа на возражения, транскрибирует записи звонков, выделяет возражения и оценивает качество ответов.
В материале заявлены сокращение выхода новичка на плановые показатели с трёх месяцев до шести недель, снижение текучки с 60% до 35%, рост конверсии в показ на 28% и экономия около 180 000 рублей в год.
