ИИ-агент по базам девелоперских проектов
Внутренний ИИ-агент отвечает сотрудникам на вопросы о текущем строительстве, площадях проектов и этапах реализации.
Сотрудники получают информацию по проектам и помощь в формулировании новых идей.
ИИ в строительстве и недвижимости — кейсы внедрения — страница 4
Кейсов внедрения: 158. Как компании применяют искусственный интеллект, какие задачи решают и какие результаты публикуют.
Бизнес-процессы
- Продажи: 59
- Обслуживание клиентов: 37
- Планирование и управленческая аналитика: 31
- Контроль качества: 26
- Документооборот: 22
- Безопасность и управление рисками: 12
- Производство и оказание услуг: 10
- Разработка продуктов и исследования: 10
- Обучение и развитие сотрудников: 10
- Маркетинг и продвижение: 10
- Закупки и снабжение: 5
- ИТ и техническая поддержка: 3
- Юридическая работа: 3
- Финансы и бухгалтерия: 2
Кейсы компаний
Видеоаналитика для безопасности и контроля прогресса строительства
На объекте установлены камеры с алгоритмами распознавания касок, жилетов и опасных зон; автоматизировано формирование отчётов о прогрессе.
Количество инцидентов из-за нарушений техники безопасности сократилось на 35%; экономия времени прорабов составила до 20 часов в неделю.
Компьютерное зрение для контроля техники безопасности на строительных площадках
Внедрена система компьютерного зрения для автоматического распознавания нарушений техники безопасности в реальном времени.
Точность распознавания нарушений составила 97%; заявлен рост выручки на 28%.
ИИ-аналитика для бюджетного и календарного планирования строительных проектов
Интегрирована ИИ-модель, анализирующая данные тысяч завершённых проектов, включая грунт, сезонность, логистику и производительность бригад.
Точность прогнозирования сроков сдачи выросла на 25%; число проектов с перерасходом бюджета сократилось на 15%.
ИИ анализирует звонки и обращения клиентов
Сервисы анализа звонков и ИИ разбирают коммуникации и обращения, оценивают качество диалогов и выявляют моменты, где менеджеру нужна поддержка.
Количественный эффект не раскрыт.
Setl Chat помогает менеджерам подбирать объекты и готовить предложения
ИИ-помощник сравнивает жилые комплексы, помогает готовить предложение клиенту и искать сведения в массиве данных.
Заявлено ускорение работы менеджера и более персонализированное обслуживание без количественных показателей.
Загрузка распознанных документов в собственную CRM
В собственную CRM агентства интегрирован API «Биорг», который распознает документы и автоматически загружает извлеченные данные в систему.
Представитель агентства сообщает о ежедневном использовании сервиса и успешном распознавании сложных документов.
Распознавание паспортов для регистрации и допуска клиентов
PsychoPlace интегрировал API «Биорг» для оцифровки накопленного архива паспортов и потокового распознавания документов при регистрации клиентов.
Распознанные паспортные данные используются для обязательной верификации клиента перед повторным бронированием кабинета.
ИИ-помощник анализирует нарушения стройконтроля
ИИ-агент на базе Qwen обработал более 4500 нарушений, систематизировал знания и помог детализировать чек-листы приёмки.
Выявлены системные проблемы в чек-листах; ИИ предложил план корректирующих мероприятий.
Нейросеть в CRM оценивает звонки и встречи менеджеров
Нейросеть в CRM анализирует звонки и встречи менеджеров с клиентами и выставляет им баллы.
Количественный эффект не раскрыт.
Корпоративный сервер с ИИ-ассистентами обрабатывает заявки и поддерживает клиентов
Компания внедрила корпоративный сервер с ИИ-ассистентами, которые консультируют специалистов, обрабатывают заявки и поддерживают клиентов.
Источник сообщает об ускорении рабочих процессов без количественной оценки.
Автоматизация создания 3D-туров новостроек с помощью нейросетей
Автоматизировала создание 3D-туров новостроек с помощью нейросетей.
Автоматическое создание виртуальных моделей квартир.
Прогнозная аналитика и единая управленческая платформа
Внедрена система «Дельта BI»; после пилота и MVP она введена в промышленную эксплуатацию. Запущены прогнозные модели на основе машинного обучения.
Создано единое окно для управленческой аналитики; системой пользуются 87 сотрудников. Доступны аналитика продаж, строительного контроля, программ строительства, конкурентов, закупок и веб-аналитики.
ИИ-анализ звонков и оптимизация рекламных расходов
Гибридный подход нейросетей и экспертов применён для анализа реальных звонков менеджеров, включая тональность, возражения и триггеры покупки, а также для оптимизации рекламного бюджета.
Поставщик сообщает об экономии 5,7 млн руб., снижении доли рекламных расходов до 2,3% и росте конверсии в сделку на 4,5%.
Автоматизированный ИИ-скрининг объектов недвижимости для инвестиционных сделок
Через n8n настроен сбор данных с Циана и Авито каждые два часа; NotebookLM и Claude применяются для анализа цен, расчёта доходности, оценки рисков и формирования инвестиционных рекомендаций.
По данным статьи, автоматический скрининг по 15 параметрам сократил оценку объекта до 20 минут вместо нескольких дней; скорость принятия решений выросла на 45%, за полгода закрыто 18 сделок вместо обычных 8, а средняя прибыль с объекта выросла на 15%.
Чат-бот ускоряет обработку лидов
Компания использует чат-бот для обработки входящих лидов.
Скорость обработки лидов увеличилась в 1,5 раза, эффективность отдела продаж выросла на 25%.
AI-ассистент обрабатывает обращения покупателей и показывает характеристики квартир
AI-ассистент опрашивает клиентов, показывает планировки и даёт характеристики квартир.
За первые три месяца ассистент полностью обработал 20% обращений покупателей и существенно снизил нагрузку на менеджеров.
Речевая аналитика для контроля качества работы колл-центра
Платформа Voice AI анализирует телефонные разговоры и переписки менеджеров с клиентами, оценивает соответствие стандартам качества и эмоции клиентов.
Экономия 470 тыс. руб. в месяц на автоматизации оценки работы колл-центра; прогнозируемая прибыль — до 15 млн руб.; система помогает выявлять узкие места воронки продаж и корректировать цены.
ИИ-система управления портфелем арендной недвижимости
Внедрила комплексную систему для управления портфелем из более чем 120 объектов: коммуникации с гостями и владельцами, задачи персоналу, планирование работ и оптимизация маршрутов.
Загрузка выросла на 23%, средний чек — на 18%, а время на рутинные операции сократилось на 65%.
ИИ-ассистент для первичных обращений клиентов
Внедрила ИИ-ассистента, который отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лиды, подбирает объекты и передаёт подготовленного клиента менеджеру.
Конверсия ночных заявок выросла с 3% до 18%.
ИИ для контроля качества обработки лидов
Внедрила нейросеть, которая анализирует диалоги менеджеров отдела продаж, проверяет соответствие речевому скрипту и выявляет ошибки.
Оперативная корректировка работы и повышение эффективности продаж заявлены; количественный эффект не раскрыт.
Чат-бот генерирует дизайн ремонта для показа покупателю
Дообученная модель в чат-боте создаёт визуализацию квартиры до и после ремонта с учётом границ помещения и каталога реальной мебели; менеджеры показывают её клиентам.
Изображение создаётся примерно за полминуты.
Наружная рекламная кампания с нейросетевыми креативами
Совместно с агентством Marten Marketing запустил наружную рекламную кампанию, в которой креативы разработаны нейросетью.
Количественный эффект не раскрыт.
Нейросети расшифровывают и анализируют звонки клиентов
В продажах применяются нейросети для расшифровки и аналитики клиентских звонков.
Измеримый результат не раскрыт.
Чат-боты встроены во взаимодействие с покупателями недвижимости
Чат-боты интегрированы в процесс взаимодействия отдела продаж с клиентами.
Коммерческий директор сообщила, что чат-боты ускоряют и повышают эффективность работы отдела продаж.
ИИ интегрирован в email-маркетинг
ИИ интегрирован в email-маркетинг компании и используется при подготовке рассылок.
Коммерческий директор сообщила, что после внедрения ИИ открываемость писем выросла на 40%.
Контроль промышленной безопасности на стройплощадках с помощью ПО Proteqta, умных касок и IoT-датчиков
На стройплощадках используется комплексное решение с ПО для анализа данных, умными касками и IoT-датчиками: система определяет местоположение сотрудников, отслеживает соблюдение правил безопасности и оповещает диспетчера об ударах или падениях работников.
Комплекс повышает эффективность труда на объектах.
ИИ-инструменты календарно-сетевого планирования строительства ЖК «Взлетка»
При строительстве ЖК «Взлетка» использовалось календарно-сетевое планирование с цифровыми инструментами ИИ для составления графиков, выявления критических участков и потенциальных узких мест, а также раннего выявления рисков задержек и перерасхода ресурсов.
Количественный эффект не раскрыт.
RAG-модель классифицирует обращения чат-бота
Дообученная языковая модель с RAG классифицирует входящие обращения по интентам и направляет их в соответствующие сценарии чат-бота. Модель развернули в production на 50% трафика для канареечного A/B-теста.
После недели работы общая метрика автоматизации не снизилась; небольшой рост по отдельным интентам не был статистически значимым. При этом модель стала чаще выбирать интент, но реже определяла его правильно.
ИИ-видеонаблюдение контролирует безопасность на стройплощадках
На строительных объектах Москвы вводятся видеосистемы распознавания лиц; машинное обучение и компьютерное зрение дополняют видеонаблюдение для выявления нарушений и опасных событий.
Количественный эффект не раскрыт.