ИИ-аналитик для продавцов на маркетплейсах
В «СберБизнес» внедрён ИИ-аналитик на базе GigaChat, который собирает и анализирует информацию из кабинета продавца.
Не раскрыт.
ИИ в финансах и страховании — кейсы внедрения — страница 10
Кейсов внедрения: 274. Как компании применяют искусственный интеллект, какие задачи решают и какие результаты публикуют.
Бизнес-процессы
- Обслуживание клиентов: 79
- Безопасность и управление рисками: 49
- Планирование и управленческая аналитика: 49
- Документооборот: 36
- Финансы и бухгалтерия: 32
- Продажи: 27
- Производство и оказание услуг: 20
- Контроль качества: 19
- Маркетинг и продвижение: 19
- Обучение и развитие сотрудников: 16
- ИТ и техническая поддержка: 14
- Разработка продуктов и исследования: 12
- Юридическая работа: 9
- Закупки и снабжение: 7
- Подбор персонала: 7
- Кадровое администрирование: 3
Кейсы компаний
Виртуальный ассистент «Салют» во внутренних процессах организации
Виртуальный ассистент «Салют» на базе GigaChat используется внутри организации для поддержки коммуникаций, обучения и принятия решений.
Заявлено, что почти 100% розничных кредитных решений и более половины решений для юридических лиц принимаются автоматизированными системами с ИИ; это сократило время обработки заявок.
IDP-платформа обрабатывает документы банка
В Россельхозбанке внедрена российская платформа интеллектуальной обработки документов.
Результат не раскрыт.
ИИ-ассистент обрабатывает обращения клиентов интернет-банка
ИИ-ассистент круглосуточно распознаёт намерения клиентов, классифицирует текстовые запросы и формирует ответы по базе знаний; по запросу переводит диалог сотруднику и передаёт ему резюме.
не раскрыт