Кейсов внедрения: 153. Как компании применяют искусственный интеллект, какие задачи решают и какие результаты публикуют.
Юристы внедрили специализированного ИИ-помощника для консультаций, исследований, анализа договоров и сравнения версий документов.
Около 75% сотрудников юридического департамента используют помощника постоянно; работа с договорами ускорилась в 1,5 раза, поиск и анализ информации — в 3 раза; за время тестирования помощник выдал более 10 000 ответов, 86% из которых получили хорошую оценку юристов.
Компания развернула ключевые высоконагруженные сервисы видеоаналитики и компьютерного зрения в облачной платформе VK Cloud.
Количественный эффект не раскрыт.
Компания разработала и внедрила внутреннюю корпоративную платформу генеративного ИИ для защищённой работы с ML-моделями и корпоративными данными.
По словам исполнительного директора «Рексофта», более 63% сотрудников ежедневно используют корпоративные ИИ-инструменты.
ИИ встроен в критерии оценки кандидатов: соискателям рекомендуют выполнять тестовые задания и live coding с ИИ, оценивая процесс взаимодействия с инструментом.
Более 75% разработчиков компании используют ИИ.
Node.js-приложение собирает код и структуру Python-проекта в контекст, передаёт их локальной LLM и через собственный инструмент автоматически создаёт и обновляет файлы проекта на Node.js.
Для нескольких небольших проектов получена основа для дальнейшей доработки; проект примерно на 12 700 токенов был перенесён за две рабочие недели против оценочных трёх недель вручную, либо четырёх с учётом знаний автора.
В мобильном приложении умного кольца встроенный ИИ-помощник на базе GigaChat анализирует данные датчиков и формирует рекомендации.
Пользователь получает рекомендации по здоровью и образу жизни; данные показателей можно экспортировать для анализа специалистами.
Голосовой робот определяет цель звонка и собирает сведения клиента в карточку CRM, а речевая аналитика оценивает все диалоги.
Постобработка сократилась на 7–15 минут, средняя длительность разговора — до восьми минут, доля слов-паразитов уменьшилась в шесть раз, FCR превышает 80%.
В email-платформу встроен low-code редактор, который генерирует темы, прехедеры, варианты для A/B-тестов и графику, а также помогает редактировать текст.
Темы и прехедеры создаются за 5–10 секунд, варианты A/B-тестов — за несколько минут; один специалист собирает письмо на 70–80% быстрее.
Во внутренних инженерных сервисах VK технология распознавания речи используется для транскрибации и суммаризации встреч.
Отдельный эффект не раскрыт.
Во внутренних инженерных сервисах VK технология распознавания речи транскрибирует и суммаризирует встречи.
Количественный эффект не раскрыт.
Технология автоматического распознавания речи используется во ВКонтакте для расшифровки голосовых сообщений.
Количественный результат именно этого сценария не раскрыт.
Во внутренних инженерных сервисах VK технология распознавания речи применяется для улучшения мультимодальных моделей Discovery.
Количественный эффект не раскрыт.
Обновлённая технология автоматического распознавания речи создаёт субтитры в VK Видео и VK Клипах.
Заявлено повышение точности распознавания на 20% по сравнению с предыдущей версией; по внутренним тестам VK технология превосходит зарубежные аналоги по WER на русскоязычных аудио.
Во внутренних инженерных сервисах VK технология распознавания речи используется для улучшения мультимодальных моделей Discovery.
Отдельный эффект не раскрыт.
Пользователь подбирает организацию и сразу бронирует столик в ресторане или время в салоне через чат с «Алисой AI».
Сценарий доступен у организаций сферы услуг по всей России.
Внедрила ИИ-агентов для мониторинга и анализа инцидентов, поиска информации по внутренним базам и автоматического распределения задач в SOC.
Автоматизирована треть рутинных задач специалистов по информационной безопасности.
Wikibot подключили к поддержке в UseDesk. Агент круглосуточно отвечает по базе знаний, ведёт типовые сценарии и собирает для сотрудника информацию о вопросе клиента.
После запуска поток вырос примерно с 5000 до более 10 000 обращений в месяц, штат поддержки остался прежним. Индекс удовлетворённости CSI сохранился на уровне 93%.
Алгоритмы распознают государственный номер автомобиля на фотографии и автоматически заполняют карточку объявления.
Доля подач длительностью до трёх минут выросла на 49%, число ошибок ввода снизилось на 16%.
ИИ выбирает наиболее полезную голосовую подсказку и момент её подачи, включая указатели, ориентиры, улицы, полосы и номера съездов.
Функция внедрена в приложения «Карты» и «Навигатор»; количественный бизнес-эффект не раскрыт.
BI-платформа отслеживает HR-показатели и формирует отчёты.
Принятие решений ускорилось на 30%; текучесть кадров снизилась на 12%.
В Ленте ВКонтакте построили отдельный товарный контур со своим логированием, селекторами кандидатов, моделью ранжирования и выделенной квотой в выдаче.
Пользователи получают товарные посты авторов и могут переходить к покупке у первого партнёра — Ozon.
В медиацентр SberBox Max встроены ИИ-улучшение качества видео в реальном времени и рекомендательная система на базе GigaChat.
Видео низкого разрешения улучшается в реальном времени; пользователю подбираются фильмы по предпочтениям и настроению.
Getblogger автоматизировала медиапланирование с помощью ИИ и Big Data.
Количественный эффект не раскрыт.
GigaChat встроен в систему умного дома Sber для управления подключёнными устройствами.
Пользователи могут формулировать запросы естественным языком вместо строго заданных команд.
AWG добавила на платформу SkillStaff доработку на базе YandexGPT API, которая создаёт обобщённое описание резюме ИТ-специалистов.
Клиенты экономят время при подборе специалистов.
YandexGPT интегрирован в продукт «Поток Оценка 360».
Развитие сотрудников ускорилось в четыре раза.
Компания встроила YandexGPT в программный продукт Юниверс DG для генерации описаний бизнес-терминов и автоматизации создания SQL-запросов.
Автоматизированы генерация описаний и создание SQL-запросов.
YandexGPT использовалась для подготовки эталонных примеров текстов, на которых обучили нейросеть в Яндекс Переводчике.
Переводчик точнее понимает контекст, распознаёт фразеологизмы и ориентируется в профессиональной лексике.
Алгоритмы управляют рекламными бюджетами, а генеративные нейросети создают рекламные баннеры и помогают настраивать рекламу.
К концу 2023 года ИИ-алгоритмам было доверено более 70% бюджетов рекламодателей, а около 30% показов в РСЯ приходилось на объявления, созданные нейросетями.
Компания встроила YandexGPT в систему «Плюс7 МаяК», чтобы пользователи могли делать запросы и обрабатывать текстовую информацию непосредственно в интерфейсе.
В системе доступны запросы и обработка текстовой информации с помощью генеративного ИИ.