AI-transformation.ru

ИИ в ИТ и интернете — кейсы внедрения — страница 6

Кейсов внедрения: 153. Как компании применяют искусственный интеллект, какие задачи решают и какие результаты публикуют.

Бизнес-процессы

Кейсы компаний

HeadHunter

ИИ-обработка отзывов пользователей мобильных приложений и использование обратной связи для развития продукта

Компания подключила Поинтер для автоматического сбора отзывов из магазинов приложений, автоматизации части ответов и генерации индивидуализированных ответов с помощью ИИ/ChatGPT. Полные отчёты по отзывам передаются разработчикам для выявления востребованных функций.

100% отзывов получают ответ; около 16% обратной связи обрабатывается автоматически; средняя скорость ответа выросла в 1,5 раза — с 20 до 14 часов. По запросам из отзывов добавлена возможность поднять вакансию в топ-поиске.

Открыть отрасль с фильтрами