Как компании внедряют искусственный интеллект в производственные процессы и оказание услуг. Кейсы автоматизации операций и помощи специалистам: что изменилось в работе, какие решения применили и какой результат опубликован.
Кейсов внедрения: 436.
Skillbox
Skillbox внедрил ИИ-помощника для сопровождения студентов на курсах дополнительного профессионального образования.
Помощник автоматизирует ответы на типовые вопросы, анализирует прогресс и предлагает дополнительные материалы.
Сеть «Практик»
Система сопоставляет расчётную и фактическую посещаемость зон офиса и создаёт в Bitrix24 сигнал о необходимости внеплановой проверки.
Заявлены экономия эксплуатационных расходов и повышение качества уборки и сервисного обслуживания без количественных показателей.
ГАУЗ «РКБ МЗ РТ»
Система используется в реанимации для круглосуточного мониторинга событий и видеофиксации работы.
Система помогает предупреждать нежелательные события и разбирать инциденты для принятия врачебных решений; количественный эффект не раскрыт.
Организация теплоснабжения Томска, название не раскрыто
Нейросеть анализирует погодные условия и корректирует подачу тепла в дома.
В таблице заявлено сокращение потребления тепла на 11% за сезон без ухудшения комфорта жильцов.
АЛРОСА
АЛРОСА использует машинное зрение с нейросетью в работе инновационного бутобоя: система определяет крупные куски горной массы на грохотной решетке, вычисляет эффективную точку удара и останавливает работу при обнаружении людей или техники в зоне работы.
Система работает в опытном режиме на руднике «Удачный» и обеспечивает автоматическую остановку при обнаружении людей и техники в рабочей зоне.
Rambler&Co / портал «Рамблер»
Портал запустил игровой мини-сервис на базе ИИ для семейного изучения правил безопасности.
не раскрыто
Российский завод соусов и нори, название не раскрыто
Для российского пищевого завода реализована система планирования производства.
Эффект не раскрыт.
Московский метрополитен
Московский метрополитен начал тестировать синтез речи на двух составах Арбатско-Покровской линии.
Для линии подготовлено 105 новых аудиозаписей.
Самарский НИИСХ имени Н.М. Тулайкова
Институт начал использовать ExactFarming для оцифровки земельного фонда, аналитики затрат и планирования деятельности по участкам, разделённым между наукой и производством.
Сервис полноценно используется для работы с данными и планирования на 2027 год.
Неуказанная финансовая организация
В регулятивной песочнице Банка России проведён пилот сервиса машинного обучения для оценки стоимости объектов недвижимости.
Сервис позволяет оформлять закладную для дальнейшей секьюритизации без привлечения оценщика.
Тепличное хозяйство, название не раскрыто
Камеры на тележках собирают фото- и видеопоток вдоль рядов; ИИ-модель выявляет отклонения в росте растений и передаёт информацию агроному. Машинное обучение прогнозирует урожайность по данным о росте, зрелости плодов и историческим факторам.
По словам директора по ИИ-продуктам Сбер2В, интеграция видеоаналитики и машинного обучения в тепличном хозяйстве позволяет увеличивать сбор урожая на 20%.
Русагро
После запуска системы планирования уборки урожая разработан и внедрен алгоритм комплексного планирования и оптимизации остальных полевых работ с интеграцией с информационными системами «Русагро».
Решение позволяет увеличить урожайность до 10% в год и сократить издержки на ГСМ и ремонт техники на 6,4%.
Оператор железнодорожной инфраструктуры Московского центрального кольца, название не раскрыто
Системы машинного зрения применяются на железнодорожной инфраструктуре, включая Московское центральное кольцо.
Источник связывает применение с ростом пропускной способности станций до 20%, сокращением интервалов на Московском центральном кольце до трёх минут и увеличением пассажиропотока до 200 тыс. человек в день.
Клуб «Формула крема»
В клубе используется AI-Химик — оркестрация трёх моделей с judge-проверкой и антигаллюцинационными правилами для ответов по рецептурам, HLB, pH, совместимости, стабильности и регуляторике.
В заявленном компанией слепом сравнении на 20 вопросах система получила 89,4% против 57,2% у GPT 5.5 без специализации; также заявлены 2,7-кратное ускорение и снижение стоимости ответа на 41%.
ГК «Прогресс Агро»
ИИ автоматически считает мешки с продукцией, фиксирует загрузку вагона и подаёт сигнал о полном заполнении.
Ручной пересчёт двумя сотрудниками заменён автоматизированным процессом.
Перекрёсток
Камера на весах самообслуживания определяет SKU товара по изображению, сопоставляет его с выбором покупателя и сигнализирует о возможном пересорте.
Среднее время операции сократилось с 12 до 5 секунд, а система была масштабирована более чем на 5000 устройств.
Росбанк
Проанализировал процесс открытия зарплатных счетов с применением Process Mining.
Количественный эффект не раскрыт.
Skyeng
Skyeng запустил систему персонализированных тренировок, которая подбирает образовательный маршрут и создает уникальные тренировки под цели ученика.
Персонализирована отработка сложных навыков учеников.
РосКвартал
РосКвартал внедрил в сервис «АДС на 100%» нейросеть, которая анализирует звонки жителей многоквартирных домов.
Количественный результат не раскрыт.
СберУниверситет
На территории кампуса площадью 40 гектаров запущена AR-навигация с визуальным позиционированием NaviAR.
Система анализирует изображение с камеры смартфона, определяет местоположение и строит маршрут в дополненной реальности.
Электронная краеведческая библиотека Иркутской области «Хроники Приангарья»
Библиотека внедрила серверное OCR-решение для распознавания текста в оцифрованных документах, их обработки и публикации.
Заявлено ускорение обработки и публикации документов.
Аэропорт Пулково
В аэропорту запущена биометрическая посадка на внутренние рейсы.
Сервис запущен в регулярной работе 17 июня 2025 года.
Тобольск
Система видеонаблюдения и мониторинга состояния водителей отслеживает концентрацию внимания и признаки засыпания в автобусах.
Система внедрена в четырех автобусах; вероятность ДТП по вине водителя снижена на 90%; предотвращено 214 фактов засыпания на рабочем месте.
Группа «Черкизово»
Для группы «Черкизово» реализована система планирования производства.
Эффект не раскрыт.
VK
ИИ анализирует фотографии и распознаёт объекты в Облаке Mail.ru.
не раскрыто
Сбербанк
В банковской экосистеме используется сервис биометрической оплаты.
Биометрической оплатой воспользовались более 10 млн человек.
Rambler&Co / портал «Рамблер»
Портал запустил диалогового помощника по новостям на базе искусственного интеллекта.
не раскрыто
ЦИТО им. Н.Н. Приорова
Голосовой ассистент хирургической безопасности интегрирован в МИС «Парус» и работает в четырёх операционных.
Ассистент поддерживает выполнение хирургического чек-листа в операционных.
Якитория
В пяти пилотных кафе внедрили систему SteadyControl: аудио- и видеоконтроль взаимодействия сотрудников зала с гостями, сопоставление речи, мимики, жестов и внешнего вида с чек-листами и формирование отчётов о соответствии стандартам и нарушениях.
Средний результат аттестации экспериментальной группы вырос с 78,5 до 80,5 балла, контрольной — с 78 до 79,5. За январь—сентябрь 2025 года на одно кафе пришлось 36 положительных и 11 негативных отзывов в экспериментальной группе против 22 и 14 в контрольной.
Липецкий областной онкодиспансер
Врачи-онкологи применяли медицинский чат-бот Neuromed.AI в повседневной практике; система отвечает на основе актуальных клинических рекомендаций и была адаптирована под задачи регионального здравоохранения.
В пилоте участвовали более 50 врачей-онкологов; собрана обратная связь и уточнены приоритеты дальнейшей адаптации.