Примеры применения искусственного интеллекта в бухгалтерии и финансовых службах: работа с первичными документами, расчётами и финансовой информацией. Кейсы российских компаний с результатами и первоисточниками.
Кейсов внедрения: 63.
Аэрофлот
В офисе продаж установлены платежные терминалы со встроенными ИИ, биометрией и локальными вычислениями.
Пассажиры оплачивают авиабилеты и дополнительные услуги через терминалы во всех 22 окнах обслуживания.
ОТП Банк
В единой архитектуре ИИ-агентов запущен ассистент для специалистов финансового блока.
Ассистент уже работает и отвечает на вопросы по бюджетам подразделений.
Сбербанк
ИИ-агент самостоятельно декомпозирует финансовую задачу, определяет последовательность действий, подбирает инструменты и анализирует финансовую отчётность.
Количественный эффект не раскрыт.
Ренессанс Страхование
Платформа по фотографиям повреждённого автомобиля рассчитывает стоимость ремонта, определяет повреждения и каталожные номера деталей.
Расчёт полной стоимости ремонта занимает не более пяти минут.
Авито Подработка
Авито Подработка заменила ручные правила субсидий связкой CatBoost и линейного программирования.
В A/B-тесте расходы на надбавки снизились на 9,3%.
ATI.SU
Ассистент обучен на внутренних данных, ведёт онбординг, добавляет и ищет грузы и транспорт, выставляет счета и оформляет закрывающие документы.
68% ежедневных обращений являются типовыми; заявлены ожидаемые ответ за две-три секунды и снижение нагрузки на поддержку на 40%.
ВСК
Система анализирует обращения по клиническим рекомендациям и медико-экономическим стандартам и ищет завышения в счетах клиник.
40% обращений обрабатываются полностью автоматически; ответ клиенту формируется в 15 раз быстрее.
Казначейство Москвы
Цифровой помощник проверяет финансовые документы и выявляет расхождения.
Заявленная точность обработки документов превышает 90%.
Счётная палата
Система читает акты, платёжные документы и служебные записки, структурирует данные и формирует аналитические таблицы.
По словам заместителя председателя, система экономит десятки тысяч рабочих часов.
Т-Банк
ИИ-антифрод «Нейрощит» выявляет мошеннические операции и предотвращает потери банка и клиентов.
Заявлено предотвращение потерь на 170 млн рублей за полгода.
Московская область
Голосовой помощник обзванивает должников по аренде, штрафам и ущербу, сообщает сумму, срок и договор оплаты.
Совершено свыше 1 400 звонков.
БКС Мир инвестиций
Клиенты получили сервис подключения ИИ-приложения к брокерскому счёту через специальный токен для доступа к данным и операциям.
Сервис запущен; каждая сделка требует подтверждения в чате с нейросетью.
Ингосстрах
Алгоритм обрабатывает обращение по заданным параметрам и формирует направление на ремонт.
В мае 2025 года более 15% обращений по автокаско в онлайн-каналах проходили по сценариям максимально оперативного автоматического решения; процесс занимал менее минуты.
Т-Инвестиции
Клиенты получили возможность подключать ИИ-агентов к брокерскому счёту через MCP; после выпуска токена с расширенными правами агент может пополнять портфель, ребалансировать его и покупать бумаги по заданной цене.
Запущен клиентский торговый сервис; каждая операция выполняется после согласия клиента в активном сеансе.
СберСтрахование
ИИ автоматически обрабатывает обращения клиентов из-за травм через мобильное приложение и обеспечивает выплату компенсации.
Почти каждый третий обратившийся клиент получает компенсацию автоматически.
Финам
Пользователь описывает торговую идею словами, ИИ-модели пишут код, тестируют его на исторических данных и запускают алгоритм на счёте; разные модели могут отвечать за идею, код и проверку рисков.
Запущен сервис алгоритмической торговли; торгует заранее спроектированный алгоритм без подтверждения клиента в каждой сделке.
СберСтрахование жизни
ИИ-агент анализирует документы и самостоятельно принимает решение по части случаев кредитного страхования жизни.
Такие выплаты могут занимать около пяти минут.
Норникель
Компания внедряет ИИ-агентов в бюджетный и проектный контроль.
не раскрыто
Ресторан основателей компании Inno Clouds в Москве
Нейросети анализируют расходы заведения по 15 ключевым показателям.
Аналитический контур охватывает 15 показателей расходов.
Пицца Сургут
Один из работающих модулей сверяет выручку между Контур ОФД и данными Сбербанка, ВТБ, Т-Банка и Альфа-Банка.
Сверка выручки выполняется в составе одновременно работающих ИИ-модулей.
Домклик (Сбер)
ИИ обрабатывает документы по ипотеке в реальном времени в цифровом цикле покупки квартиры в новостройке.
Статья приводит сокращение цикла одобрения с дней до минут.
Российские рестораны, названия не раскрыты
ИИ-агент получает данные из операционных систем ресторанов, анализирует расходы и другие финансовые и операционные показатели, формирует отчёты для собственника и выявляет признаки хищений.
По оценке разработчика, сервис может увеличить операционную прибыль на 5–7% и сократить убытки; фактический результат внедрения не опубликован.
Органы власти Москвы и других субъектов РФ
Система автоматически проверяет счета, накладные и договоры и выявляет несоответствия.
Не раскрыто.
Точка
Ассистент ищет ответы в Налоговом кодексе, федеральных законах и письмах ФНС и Минфина; бухгалтеры размечают и корректируют ответы модели, а пользователь может передать сгенерированный ответ налоговому консультанту на проверку.
не раскрыто
Банк Точка
ИИ-Ассистент интегрирован с модулем финансовой аналитики и отвечает на свободные запросы предпринимателей о доходах, расходах и контрагентах.
Ответы предоставляются за 1–3 секунды.
Мебельное производство в Подмосковье, название не раскрыто
PDF и фотографии накладных, счетов, актов и УПД проходят через n8n и GigaChat Vision; система ищет контрагента по ИНН, создаёт черновик документа поступления через API 1С и уведомляет бухгалтера для проверки и утверждения.
По данным публикации, время обработки документа сократилось с 4 минут до 30 секунд, доля ошибок ввода — примерно с 2,5% до 0,3%, а задержка проводки — с 5–10 дней до 1 дня. Ручной правки требуют 12% документов; заявленная окупаемость — 5 месяцев.
Крафт-пекарня с четырьмя точками, название не раскрыто
Бот в Telegram принимает заявки кофеен и корпоративных клиентов, автоматически формирует счёт и напоминает о повторном заказе; воронка также рассылает предложения новым кофейням.
Через автоматизированную воронку нашли шесть новых B2B-клиентов.
Бухгалтерия производственной компании, Екатеринбург
В бухгалтерии внедрили распознавание первичной документации.
Время обработки входящих документов сократилось на 65%, ошибки в проводках — на 40%.
Россельхозбанк
Разработаны и внедрены модели, архитектура и системы для автоматизации расчётов и контроля качества данных.
Первый этап внедрения завершён.
Россельхозбанк
Система автоматически устанавливает, изменяет и контролирует максимальные остатки наличной валюты в кассах и банкоматах.
Заявлен общий эффект около 700 млн рублей, который продолжает расти.