AI-transformation.ru

Кейсы внедрения ИИ в России — страница 27

Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.

Repeat

ИИ-подбор персональной косметической формулы

ИИ обрабатывает анкету и фотографии пользователя и выбирает сочетания и концентрации активных компонентов; рецепт передаётся в лабораторию.

По подобранному алгоритмом рецепту сотрудник лаборатории изготавливает персональный продукт и проводит производственный контроль; количественный эффект не раскрыт.

AYAMI

ИИ-обучение и аттестация персонала сети

Курсы адаптированы под роли официантов, поваров, операторов и администраторов доставки; сотрудники обучаются и сдают экзамен.

Количественный эффект не раскрыт.

Неуказанная управляющая организация

ИИ-алгоритм SuperJob подбирает кандидатов для управляющей организации

Управляющая организация участвовала в тестировании отраслевого ИИ-алгоритма SuperJob, который анализирует вакансии и базы данных и отбирает кандидатов по профессиональным навыкам.

За три дня после размещения вакансий организация получила 64 отклика на место дворника и 28 откликов на место мастера участка.

Газпромнефть-Снабжение (АО Айсорс)

Inspector для контроля качества на заводах

Разработана платформа Inspector для контроля качества на 2000+ заводах.

Риск брака и трудозатраты на контроль производства снижены на 90%.

Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края

ИИ прогнозирует распространение загрязнений воздуха

Платформа объединяет данные постов наблюдения и промышленных систем контроля, фиксирует параметры воздуха и моделирует сценарии выбросов.

Система прогнозирует распространение загрязняющих веществ более чем на 48 часов вперёд и моделирует три режима выбросов.

Благотворительный фонд «БЭЛА. Дети-бабочки»

ML-модель прогнозирует донорское поведение для сегментных коммуникаций

ML-модель GIVR прогнозирует отток доноров, переход к регулярным пожертвованиям и рекомендуемые суммы.

Фандрайзеры перешли к автоматизированной сегментной коммуникации; сообщается об увеличении общей суммы пожертвований.

Лига Ставок

ИИ-агент обслуживает типовые обращения клиентов

ИИ-агент проверяет статусы операций, проводит идентификацию и консультирует по пополнению, выводу средств и бонусам.

По данным поставщика, автоматизировано 20% входящей линии, затраты снижены в 3,5 раза.

Клиника 4 управления, Самара

ИИ-администратор отвечает пациентам и передаёт заявки на приём

На сайте клиники ИИ-бот отвечает на частые вопросы, уточняет данные для записи к врачу и сохраняет результаты диалога в Google-таблице для администраторов.

По данным разработчика, нагрузка на администраторов снизилась на 25–30%, время обработки лида — на 40–50%, поток клиентов вырос на 5–10%.

Skyeng

ИИ-агент записывает клиента на пробный урок и вносит запись в CRM

ИИ-агент обзванивает клиентскую базу, предлагает пробный урок, уточняет интерес и подбирает время с учётом часового пояса. Запись в CRM создаётся без оператора.

Поставщик указывает дозвон 46,3% и конверсию от дозвона 20,4%.

MWS AI / МТС

LLM автоматически оценивает ботов клиентской поддержки

Команда Customer Support NLP заменила ручную оценку ботов поддержки автоматической оценкой с помощью LLM и специально разработанной метрики.

В заголовке источника заявлен переход от 3000 оцениваемых сессий в месяц к производительности 100 сессий в секунду.

РИЦ 150

ИИ-тренажёр помогает готовить операторов к выходу на линию

Новички контакт-центра тренируются на голосовом и текстовом ИИ-тренажёре. Руководитель назначает задания, а система анализирует учебные и реальные звонки.

Проведено 1 065 тренировочных звонков. Средняя оценка учебного диалога выросла с 13,5 до 17,8 балла.

ООО «Арсал»

ML-классификатор прогноза качества цист артемии

Разработан ансамбль моделей градиентного бустинга XGBoost для прогноза класса выклева цист по лабораторным данным; реализованы серверная часть, обработка выгрузок 1С и передача итоговых датафреймов в 1С.

Средняя точность классификации составила 92,5%; для классов — 93,5% и 90,5%. Сервис поддерживает планирование операций с биоматериалом, логистику и хранение.

Яндекс

Покупатели выбирают и покупают товары через «Алису AI»

«Алиса AI» подбирает товары в диалоге и направляет пользователя к покупке через подключённую транзакционную инфраструктуру.

Трафик из «Алисы AI» в российскую электронную коммерцию вырос в 4,6 раза с начала 2026 года.

Организация теплоснабжения Шадринска, название не раскрыто

Пилот нейросетевого управления районными теплопунктами в Шадринске

В районных теплопунктах внедрена нейросетевая система управления подачей тепла.

В таблице заявлено снижение отклонений температуры подачи с 12 до 2% и экономия топлива на 8%.

Ярославль

ИИ замечает нарушение в парке и делает голосовое предупреждение

Видеоаналитика выявляет нарушения правил общественного пространства и включает предупреждение через громкоговоритель. Владельцу системы доступна статистика событий.

За два месяца пилота система сделала 686 замечаний: 561 — о выгуле собак и 125 — о курении в парке.

Участники беспилотного грузового движения на ЦКАД, названия не раскрыты

На ЦКАД запущено беспилотное грузовое движение

На ЦКАД запустили беспилотное грузовое движение: первые четыре беспилотные машины вышли на маршрут.

На маршрут вышли первые четыре беспилотные машины.

Just AI

ИИ-агент тестирует диалоговые системы

QA-инженер Just AI собрал агента, который автоматически проходит сценарии чат-ботов и голосовых ботов и ищет ошибки в диалогах.

Рабочий прототип уже находит ошибки; количественный производственный эффект не опубликован.