AI-transformation.ru

Кейсы внедрения ИИ в России — страница 40

Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.

Ярославль

ИИ замечает нарушение в парке и делает голосовое предупреждение

Видеоаналитика выявляет нарушения правил общественного пространства и включает предупреждение через громкоговоритель. Владельцу системы доступна статистика событий.

За два месяца пилота система сделала 686 замечаний: 561 — о выгуле собак и 125 — о курении в парке.

Федеральная таможенная служба России (ФТС России)

Машинное обучение выявляет товары и участников ВЭД повышенного риска

В системе управления рисками машинное обучение используется для профилирования участников ВЭД, прогнозирования рисков и автоматической идентификации товаров повышенного риска при пересечении таможенной границы.

Количественный эффект машинного обучения отдельно от общей системы управления рисками не раскрыт.

Just AI

ИИ-агент тестирует диалоговые системы

QA-инженер Just AI собрал агента, который автоматически проходит сценарии чат-ботов и голосовых ботов и ищет ошибки в диалогах.

Рабочий прототип уже находит ошибки; количественный производственный эффект не опубликован.

Альфа-Банк

Сотрудники сервиса и взыскания тренируются на голосовых ИИ-копиях клиентов

В обучение сотрудников департамента сервиса и взыскания включили голосовые симуляции общения с клиентами на платформе Lexis Voice.

В пилоте участвовали 200 сотрудников. По публикации банка, удовлетворённость реальных клиентов выросла с 4,24 до более чем 4,8 балла.

РТ-Информационная безопасность

ИИ-модуль в EDR для автоматического реагирования на киберинциденты

В EDR встроен ИИ-модуль, который автоматически реагирует на инциденты, отключает узлы и блокирует вредоносные программы.

ИИ автоматизировал более 30% работы аналитиков; за прошлый год 125 127 подозрений на инциденты закрыты автоматически.

ЭвоКарго

ЭвоКарго использует ИИ в коммерческой эксплуатации автономных грузовиков

Коммерческая эксплуатация автономных грузовиков Evocargo N1 с использованием системы искусственного интеллекта.

Автономные грузовики работают на промышленных предприятиях, в распределительных центрах и аэропортах.

Дальневосточный федеральный университет (ДВФУ)

Нейросеть для определения загрязнения водоемов

Ученые ДВФУ и разработчики Школы анализа данных «Яндекса» создали нейросеть, которую применили в экологической экспедиции в Южной Камчатке.

Количественный эффект не раскрыт.

Энергосбытовая компания Москвы, название не раскрыто

ИИ для претензионной работы

ИИ применён в претензионной работе.

Компания увеличила эффективность претензионной работы; количественный показатель не раскрыт.

АО «Европейский Медицинский Центр»

ИИ-видеоаналитика для мониторинга пациентов в стационаре

В стационаре внедрён сервис мониторинга, интегрированный с носимыми устройствами среднего медицинского персонала.

За более чем год эксплуатации не зарегистрировано ни одного падения пациента; оперативность реагирования на нежелательные события выросла на 50%.

Неуказанная управляющая организация

ИИ отсеивает кандидатов без знания жилищного законодательства

Одна из управляющих организаций применила ИИ для первичного отбора кандидатов: система оценивала ответы и отсеивала соискателей, не знающих статью 161 ЖК РФ.

Количественный результат не раскрыт.

Русагро

Система планирования уборки урожая

После тестирования в промышленную эксплуатацию запущен алгоритм планирования уборки урожая с учетом погодных условий, зрелости культур, техники и времени агрономов.

Система успешно прошла тестирование и работает в промышленной эксплуатации; помогает избежать порчи культур и оптимизировать использование техники.

ООО «Алексион Фарма»

ИИ-обработка государственных контрактов и контроль первичных документов

В 1С интегрированы ИИ-агенты для OCR, извлечения, нормализации и валидации данных государственных контрактов, сравнения версий и проверки первичных документов по принципу «четырёх глаз».

Количество ошибок в документации снижено с 10% до 0,1%; трудозатраты по основным оперативным процессам регламентированного учёта сократились более чем в 4 раза.

Поставщик готовой еды X5, название не раскрыто

ИИ выявляет дефекты упаковки готовой еды на конвейере

На партнёрской фабрике-кухне система компьютерного зрения проверяет запаечный шов, читаемость кодов и маркировку упаковки. При отклонении сотрудник получает сигнал, брак удаляется с конвейера.

X5 сообщает о выявлении более 95% дефектов и сокращении возвратов из магазинов на 80–90%.

Арнест ЮниРусь

ИИ анализирует отзывы после запуска новых продуктов

PLE-дашборд автоматически собирает отзывы с маркетплейсов, выполняет семантический анализ и классифицирует их по тональности, источникам и характеристикам продукта.

Для новинки ТРЕСемме система в первую неделю выявила, что около 26% негатива связано с дозированием; после антикризисных мер доля негативных отзывов снизилась вдвое, а средняя оценка выросла с 4,8 до 4,9.

Иркутская нефтяная компания

Генерация учебных вопросов и интерактивная проверка знаний с помощью ИИ

Во внутреннем контуре построили генератор вопросов с ИИ, а также использовали ИИ-инструктора, который создаёт ситуации и проверяет действия экзаменуемого.

Источник сообщает, что каждые 100 вопросов экономят примерно 1000 рублей; интерактивный сценарий позволяет проводить массовый экзамен без экзаменатора.

МЕДСИ

Rule-based и LLM-система проверяет медицинскую документацию

Система на правилах и LLM автоматически оценивает медицинскую документацию и формирует выводы по врачу, отделению, клинике и сети.

Автоматический контроль охватывает 100% документации вместо обязательной выборочной проверки 5%.

Domamo

RAG-ассистент для ночных лидов

RAG-ассистент обрабатывает ночные обращения потенциальных клиентов.

Конверсия ночных лидов выросла на 21%, CPA снизился на 38%.

Подарки оптом

ИИ-первичный отбор на вакансию начальника цеха

BRaiN HR помог провести первичный отбор кандидатов на вакансию начальника цеха.

Обработаны 107 кандидатов, отправлены 106 приглашений и проведены 25 AI-интервью; указана конверсия 23,6% и экономия 105 тыс. ₽.

Фонд медицинских решений «Не напрасно»

Многоагентный ассистент отвечает на вопросы людей с онкологическим диагнозом

Фонд совместно с партнёрами создал многоагентного чат-бота на основе проверенной базы знаний.

Бот переводит сложную медицинскую информацию на понятный язык и помогает пациентам и их близким находить ответы.

Салон красоты в Москве, название не раскрыто

ИИ-администратор записывает клиентов салона в Yclients

ИИ-администратор отвечает на обращения в любое время, самостоятельно записывает клиентов в Yclients и отправляет напоминания перед визитом.

Заявлены рост числа записей на 27% за два месяца, отсутствие пропущенных обращений, дополнительные 164 тыс. рублей в месяц и рост среднего чека на 8%.

Холдинг «Селигдар»

Управление уязвимостями и защита корпоративной инфраструктуры

Холдинг внедрил MaxPatrol VM и PT Sandbox для управления уязвимостями и защиты инфраструктуры.

Выстроен процесс управления уязвимостями; система определяет трендовые недостатки безопасности и защищает корпоративную инфраструктуру.

Федеральная территория «Сириус»

Интеллектуальный видеомониторинг нарушений ПДД на электросамокатах

В «Сириусе» испытывается система интеллектуального видеомониторинга средств индивидуальной мобильности с функциями определения нарушений ПДД и интеграции с другими сервисами.

Количественный эффект не раскрыт.

Boostra

LLM-агент решает вопросы по займу и личному кабинету

Голосовой LLM-агент принимает входящие обращения, консультирует по заявкам, оплате и задолженности, помогает с личным кабинетом. Типовые вопросы закрывает самостоятельно.

По данным поставщика, робот принимает все обращения на входящей линии и решает 63% запросов без оператора.