Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.
Авито Авто
ИИ-инструмент автоматически распределяет рекламный бюджет между автомобилями дилеров.
Инструмент предназначен для увеличения трафика и числа лидов; фактический измеренный результат не раскрыт.
Яндекс Доставка
ИИ-тренер Даша обучает стажёров стандартам и проводит аттестацию.
Количественный эффект не раскрыт.
Jivo
В чате Jivo заявки сначала обрабатывает СберБизнесБот: нецелевые обращения отсеиваются, а целевые автоматически передаются оператору.
Нагрузка на техподдержку Jivo снизилась на 50%.
Газпромнефть-Снабжение (АО Айсорс)
Разработана платформа Inspector для контроля качества на 2000+ заводах.
Риск брака и трудозатраты на контроль производства снижены на 90%.
ОТВ
Канал запустил в эфир нейросетевые аватары; нейромодель самостоятельно генерирует текст выпуска.
Цифровой двойник дикторши читает прогноз погоды, а нейромодель разгружает сотрудников ньюсрума.
Клиника «Открытие»
Retinix анализирует ОКТ-снимки, локализует биомаркеры и формирует отчёт второго мнения в рабочем процессе клиники.
Платформа упрощает и ускоряет повседневный рабочий процесс врачей.
«Ступинский химический завод»
Запущен проект внедрения системы прогнозирования спроса и управления цепочками поставок на базе Novo Forecast Enterprise.
Количественный эффект не раскрыт.
Организация «Росатома»
Внедрены MaxPatrol SIEM и MaxPatrol VM; процессы кибербезопасности используются в работе центра мониторинга.
Повышен уровень защиты от киберугроз.
Redcat
Агрегатор новостроек Redcat запустил ИИ-ассистента для брокеров.
Количественный эффект не раскрыт.
КБ №1 Медси
Система мониторинга используется отделением терапии для отслеживания тревожных событий, соблюдения лекарственных назначений и оценки нагрузки персонала.
Реакция на тревожные события ускорилась с часов до секунд; система помогла снизить текучесть медицинского персонала на 10%.
Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края
Платформа объединяет данные постов наблюдения и промышленных систем контроля, фиксирует параметры воздуха и моделирует сценарии выбросов.
Система прогнозирует распространение загрязняющих веществ более чем на 48 часов вперёд и моделирует три режима выбросов.
Благотворительный фонд «БЭЛА. Дети-бабочки»
ML-модель GIVR прогнозирует отток доноров, переход к регулярным пожертвованиям и рекомендуемые суммы.
Фандрайзеры перешли к автоматизированной сегментной коммуникации; сообщается об увеличении общей суммы пожертвований.
Лига Ставок
ИИ-агент проверяет статусы операций, проводит идентификацию и консультирует по пополнению, выводу средств и бонусам.
По данным поставщика, автоматизировано 20% входящей линии, затраты снижены в 3,5 раза.
ООО СНДК
Тренажёр применяется для подготовки операторов перед выводом на линию.
Проведено 839 тренировочных звонков; цель достигнута в 87,1% разговоров, качество диалога оценено в 87 из 100.
Клиника 4 управления, Самара
На сайте клиники ИИ-бот отвечает на частые вопросы, уточняет данные для записи к врачу и сохраняет результаты диалога в Google-таблице для администраторов.
По данным разработчика, нагрузка на администраторов снизилась на 25–30%, время обработки лида — на 40–50%, поток клиентов вырос на 5–10%.
Skyeng
ИИ-агент обзванивает клиентскую базу, предлагает пробный урок, уточняет интерес и подбирает время с учётом часового пояса. Запись в CRM создаётся без оператора.
Поставщик указывает дозвон 46,3% и конверсию от дозвона 20,4%.
Застройщики (названия не раскрыты)
Оборудовала биометрическими системами контроля и управления доступом 30 строительных площадок в Москве; установлено более 120 терминалов.
Система предназначена для повышения безопасности и оперативного реагирования.
Ингосстрах
Специалисты медицинского блока используют ИИ-ассистента для анализа информации о пациенте и назначенных услугах при согласовании ДМС.
Время поиска медицинской информации сократилось вдвое.
РЖД
РЖД применяет нейросети для прогнозирования пассажиропотоков и корректировки расписаний.
Количественный эффект не раскрыт.
Отелло
«Отелло» запустил ИИ-ассистента для планирования путешествий.
Количественный эффект не раскрыт.
X5 Group
Генеративная платформа используется для создания должностных инструкций.
не раскрыт
Московский метрополитен
Система ИИ полностью управляет движением беспилотного трамвая с пассажирами.
Первый регулярный рейс с пассажирами состоялся 3 сентября 2025 года.
MWS AI / МТС
Команда Customer Support NLP заменила ручную оценку ботов поддержки автоматической оценкой с помощью LLM и специально разработанной метрики.
В заголовке источника заявлен переход от 3000 оцениваемых сессий в месяц к производительности 100 сессий в секунду.
РИЦ 150
Новички контакт-центра тренируются на голосовом и текстовом ИИ-тренажёре. Руководитель назначает задания, а система анализирует учебные и реальные звонки.
Проведено 1 065 тренировочных звонков. Средняя оценка учебного диалога выросла с 13,5 до 17,8 балла.
ООО «Арсал»
Разработан ансамбль моделей градиентного бустинга XGBoost для прогноза класса выклева цист по лабораторным данным; реализованы серверная часть, обработка выгрузок 1С и передача итоговых датафреймов в 1С.
Средняя точность классификации составила 92,5%; для классов — 93,5% и 90,5%. Сервис поддерживает планирование операций с биоматериалом, логистику и хранение.
Главгосэкспертиза России
ИИ-ассистент эксперта подключён к анализу проектной документации в режиме опытной эксплуатации.
Ожидаются сокращение рутинных операций и повышение качества аналитической работы.
Медицинские организации 10 субъектов Российской Федерации
Сервис поддержки принятия врачебных решений применяется при диспансерном наблюдении пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями.
Сервис внедрён в 286 медицинских организациях 10 субъектов Российской Федерации.
Организация теплоснабжения Шадринска, название не раскрыто
В районных теплопунктах внедрена нейросетевая система управления подачей тепла.
В таблице заявлено снижение отклонений температуры подачи с 12 до 2% и экономия топлива на 8%.
Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ»
Для Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» внедрён интеллектуальный бот, проверяющий легитимность туроператоров по данным реестров.
не раскрыто
ОТП Банк
Система проверяет обращения и отмечает случаи, когда проблема не решена или требуемый перевод на вторую линию не состоялся. Эксперты подключаются к таким диалогам.
Общий объём жалоб в ЦБ снизился на 25%.