Внутренний ИИ-разработчик ускоряет выпуск функций
Технологическое подразделение Skyeng использует внутреннего ИИ-разработчика при разработке и выпуске функций.
Сроки выпуска функций сокращены на 35%.
Кейсы внедрения ИИ в России — страница 41
Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.
Робот-диспетчер для обработки обращений по начислениям и задолженностям
Внедрён робот-диспетчер для обработки запросов по задолженностям, начислениям и льготам.
На шестом месяце робот обработал 55,6% запросов; эффективность выросла в два раза.
Роботизированное обследование теплосетей без остановки подачи ресурса
Ресурсоснабжающие организации Новосибирска начали использовать роботов с модулями визуально-измерительного и магнитного контроля для обследования трубопроводов изнутри.
Система выявляет дефекты, коррозию и трещины без вскрытия сетей и прекращения подачи ресурса; это повышает точность обследований и скорость ремонтных работ и снижает аварийность.
Автоматическое управление манипулятором в рельсобалочном цехе
Алгоритм анализирует загрузку трёх станков, прогнозирует формирование пачки проката и автоматически выбирает маршрут перемещения проката 25-метровым манипулятором.
Манипулятор переведён в полностью автоматический режим; добавлены функции самодиагностики и самокалибровки.
Ainergy ускорила решение типовых запросов Serverspace
Serverspace интегрировал платформу AI BPA Ainergy в процессы технической поддержки.
Скорость решения типовых запросов выросла в три раза.
AI-спецпроект Kaspersky Symphony
Для Kaspersky Symphony запущены AI-герои и Telegram-бот в рамках рекламного спецпроекта.
Проект принёс 3,2 млн охвата и 650+ лидов.
Видеоаналитика рабочего времени и простоев оборудования на машиностроительном заводе
AI Indicator анализирует видеопоток с камер, определяет занятость рабочих зон и простои станков, формирует отчёты, алерты и рекомендации руководителям.
За неделю рабочее время бригады выросло с 82 до 114 часов, или на 39%; средняя загрузка оборудования составила 27%.
Проверка олимпиадных работ с помощью YandexGPT
Совместно с Яндексом применил YandexGPT для оценки ответов онлайн-этапа олимпиады «Турнир Ломоносова» по физике, химии и астрономии.
Нейросеть проверила 35 тыс. работ; этап оценки сократился с трёх месяцев до одного при сохранении прежнего качества.
ИИ проверяет обоснованность клиентских компенсаций
Языковая модель анализирует основания начисления сорри-бонусов и эмоциональный фон общения, дополняя формальный контроль.
Точность начислений выросла с 85% до 97%.
«ГрантоРез» проводит предварительную экспертизу грантовых заявок
Чат-бот на базе генеративного ИИ анализирует файл грантовой заявки по методике конкретного конкурса.
Пользователь получает оценки, комментарии и рекомендации по доработке заявки.
Оплата проезда по распознаванию лица
В метрополитене внедрена бесконтактная оплата проезда посредством распознавания лица.
Запуск сервиса указан в ноябре 2024 года.
Мультиагентная система отслеживает упоминания продукта
Маркетинговая команда Agent Platform построила мультиагентную систему для поиска упоминаний продукта в разных источниках и выявления негативных сообщений.
Мониторинг упоминаний продукта переведён в агентный рабочий процесс.
Интеллектуальное прогнозирование спроса заменяет ручные расчёты
Производитель переходит от ручного прогнозирования спроса к интеллектуальному решению Novo BI.
До перехода точность ручного прогнозирования не превышала 62%.
Внутренняя система ИИ-помощников обеспечивает маркетинг экологических проектов
Маркетинговый отдел выстроил внутреннюю систему из более 70 ИИ-помощников на основе GPT.
Система обеспечивает полный цикл маркетинга для шести всероссийских экологических проектов без расширения штата.
ИИ-рекомендательный виджет FRATA в приложении LUUK
В приложение встроен рекомендательный виджет FRATA, который с помощью ИИ распознаёт типы и основные проблемы кожи пользователей.
Пользователям предоставляются персонализированные рекомендации по уходу; команда также анализирует бьюти-привычки пользователей и формирует персонализированный контент.
Умные колонки Sber переведены под управление GigaChat 2.0
Умные колонки Sber полностью переведены под управление большой языковой модели GigaChat 2.0.
Колонки поддерживают продолжительные разговоры на естественном языке.
Генеративный ИИ для стенограмм и медицинских протоколов
Врачи тестируют решение, которое распознает речь, разделяет спикеров, определяет их роли, формирует стенограмму и автоматически заполняет протокол приема.
Количественный эффект не раскрыт; врачи-кардиологи отмечают высокую эффективность.
ИИ-ассистент отвечает пользователям региональных Госуслуг
Виртуальный помощник обрабатывает запросы пользователей на сайте Госуслуг Нижегородской области.
На странице вендора заявлено, что ассистент решает 99% запросов на сайте.
Финансовый ассистент на базе YandexGPT
Запустил интеллектуального ассистента на базе YandexGPT для поиска финансовых решений, ответов на вопросы и взаимодействия с операторами.
Заявлено, что ассистент помогает пользователям быстрее находить подходящие финансовые решения; количественная оценка не опубликована.
Сегежа Групп внедряет ИИ-модели для мониторинга транспорта
Внедрение мониторинга транспорта на основе математических моделей, созданных с использованием ИИ и больших данных.
Повышение прозрачности логистики холдинга и эффективности использования топлива и горюче-смазочных материалов заявлено как цель инструмента.
ИИ-интерпретация увеличила оценку начальных запасов
ИИ-интерпретация применена при оценке начальных запасов в Волго-Уральском регионе и Западной Сибири.
В отчёте указан прирост начальных запасов на 6% в Волго-Уральском регионе и на 2% в Западной Сибири.
Продавцы курсов отрабатывают консультации на ИИ-клиентах
Отдел продаж курсов использует голосовой и текстовый тренажёр с ИИ-клиентами. Система анализирует звонки и помогает контролировать выполнение заданий.
Проведено 388 тренировочных звонков. Средняя оценка учебного диалога выросла с 11,6 до 20,8 балла.
МегаКинометр в Telegram
Запущено Telegram-мини-приложение, в котором нейросеть анализирует эмоции и создаёт персонального киноперсонажа.
Конверсия в подписку «МегаКино» составила 39%, ROI — 107%.
Голосовой ввод производственных данных в корпоративные системы
Voice2X позволяет специалистам голосом заполнять данные в корпоративных системах, в том числе в условиях промышленного шума и занятости рук.
Заявлена экономия более 20% времени специалистов.
EasyDoc распознаёт и обрабатывает документы пенсионного фонда
Завершён проект интеллектуального распознавания и обработки документов на базе ITFB EasyDoc.
Автоматизацией охвачено 142 тыс. документов.
Менеджеры отрабатывают разговоры с родителями на ИИ-клиентах
Менеджеры тренируют продажу детского образования на голосовом и текстовом тренажёре. Анализ звонков и задания связаны с рабочими сценариями и CRM.
На платформе накоплено 2 052 тренировочных звонка. Средняя оценка качества учебного диалога — 51 из 100.
ИИ-модуль обработки домовых чатов в мессенджере МАХ
Внедрён ИИ-модуль для автоматического мониторинга домовых чатов, автомодерации, ответов на типовые вопросы, классификации жалоб, формирования заявок и аналитики.
Высвобождено 275,13 чел.-часа в месяц; экономический эффект с учётом затрат составил 41 026,7 руб. в месяц и 492 320 руб. в год; рост производительности труда — 101,79%.
Формирование технологических карт по данным эталонных полей
В проекте по работе с эталонными полями система анализирует почвы, формирует технологические карты, рекомендует операции и удобрения и рассчитывает дозировки по гектарам.
Агрономические решения синхронизируются с производственными циклами для конкретной культуры и почвы.
Робот-консьерж для управления помещениями и взаимодействия с жителями
В ЖК бизнес-класса внедрён робот-консьерж, подключённый к цифровой системе управления умным домом; он контролирует помещения и инженерные системы, различает жителей, сотрудников и гостей, а также распознаёт голосовые запросы.
Автоматизировано взаимодействие с жителями, сотрудниками управляющей организации и гостями; робот выполняет несколько функций одновременно.
ИИ-тренер для обучения продажам сотрудников
Компания внедрила ИИ-тренер от «Скорозвон» и настроила сценарии и критерии оценки под обучение продажам.
Обучение продажам масштабировано без зависимости от графика наставников и очных занятий.