AI-transformation.ru

Кейсы внедрения ИИ в России — страница 42

Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.

Холодильник.ру

ИИ сводит отзывы с разных площадок в единую аналитику

Ритейлер внедрил анализ отзывов из более чем 15 источников. Модели определяют темы, эмоции и тональность, выявляют тенденции; специалисты клиентского опыта работают с общей аналитической панелью.

На обработку отзывов сотрудники тратят один день в месяц вместо 5–7 дней.

Divan Boss

LoRA-конвейер выпускает рекламные креативы

Команда построила LoRA-ориентированный производственный процесс с обучением моделей на персонажах и конкретных моделях диванов, сборкой сцен, ретушью и адаптацией креативов под носители.

Продажи за 2025 год выросли на 3% при падении рынка на 15%; CTR вырос с 5% до 7,55%, срок выпуска креатива сократился с 15 до 5 рабочих дней, а бюджет AI-продакшна составил 500 тыс. рублей против расчётных 5 млн рублей для обычной съёмки.

Службы безопасности Новосибирской области

Поиск пропавших детей подключили к городским камерам

FindFace Multi сопоставляет фотографию пропавшего ребёнка с видеопотоками городских камер и передаёт совпадения правоохранительным органам.

По данным разработчика, с помощью видеоаналитики найдено 250 пропавших детей менее чем за полтора года.

Группа «Самолет»

ИИ-агенты обрабатывают заявки подрядчиков и тендерные документы

Компания внедряет ИИ-агентов для обработки заявок подрядчиков, подготовки черновиков документов и анализа реестров тендеров.

Заявлено освобождение сотрудников от рутинной работы; количественная оценка не приведена.

Федеральная таможенная служба России (ФТС России)

ИИ анализирует рентгеновские изображения инспекционно-досмотровых комплексов

В промышленную эксплуатацию введён ИИ-сервис, который анализирует рентгенографические изображения ИДК, классифицирует товарные партии и автоматически формирует заключение о профиле риска.

Заявленная точность детекции составляет в среднем 80,5% и до 95% по отдельным товарным позициям; анализ одного снимка занимает менее минуты.

Строительные объекты Москвы и Московской области

Компьютерное зрение выявляет нарушения охраны труда на стройплощадках

Система в реальном времени анализирует видеопотоки стройплощадок, распознаёт людей, средства защиты, технику и нарушения.

Карточка сообщает о 18 000 выявленных нарушениях за первые пять месяцев 2026 года и примерно 2000 устранённых нарушениях.

УК «ДОМиКо»

ИИ-модуль обработки домовых чатов в мессенджере МАХ

Внедрён ИИ-модуль для автоматического мониторинга домовых чатов, автомодерации, ответов на типовые вопросы, классификации жалоб, формирования заявок и аналитики.

Высвобождено 231,1 чел.-часа в месяц; экономический эффект с учётом затрат составил 39 700 руб. в месяц и 476 400 руб. в год; рост производительности труда — 100,63%.

Яндекс

YandexGPT во внутренних коммуникациях и работе с документами

YandexGPT встроен в корпоративный мессенджер и портальные сервисы; сотрудники используют его для подготовки сообщений, формирования внутренних дайджестов и поиска документов.

Источник связывает применение с более эффективной и прозрачной внутренней коммуникацией.

Министерство юстиции Амурской области

ИИ-ассистент обрабатывает обращения к мировым судьям

Министерство юстиции Амурской области и Сбер запустили ИИ-ассистента для обработки обращений граждан к мировым судьям и оказания юридической помощи.

Количественный эффект не раскрыт.

ООО «Алексион Фарма»

ИИ-оптимизация маршрутов доставки препаратов

Для планирования доставки внедрены отдельные ИИ-агенты, которые оптимизируют маршруты с учётом условий контрактов, географии, сроков, тарифов, временных окон и исторических данных.

Сократилось время планирования доставки; логистика стала управляемой, а затраты на логистику снизились на 18,4%.

ПАО «ГМК «Норильский никель»

ИИ для оптимизации энергопотребления и энергетических систем

ИИ анализирует данные о потреблении энергии, прогнозирует пиковые нагрузки и адаптирует работу энергетических сетей в реальном времени.

Снижение энергозатрат и простоев инфраструктуры; количественный эффект не раскрыт.

ОТП Банк

ИИ анализирует причины отказа от кредита

Речевая аналитика контролирует алгоритмы удержания клиентов, а языковая модель определяет причины отказов и подсказывает сотрудникам действия.

Эффективность удержания клиентов в период охлаждения выросла на 30%.

ВкусВилл

Компьютерное зрение для аналитики взаимодействия с полкой

Камеры и система компьютерного зрения формируют тепловые карты взглядов, взятий продуктов, времени рассматривания и конверсий для выбора стратегии выкладки.

Определена наиболее просматриваемая полка, найдены продуктовые комбинации и выявлена неэффективная категория; подготовлены рекомендации по выкладке.

Безопасный город Кызыла

ИИ передаёт правоохранителям совпадения с разыскиваемыми людьми

FindFace Multi анализирует видеопотоки городских камер Кызыла и сопоставляет лица с данными розыска. Совпадения передаются правоохранительным органам.

Нейросеть подключена к части камер АПК «Безопасный город». Сотрудники получают данные в реальном времени и могут реагировать на обнаружение человека.

ОТП Банк

Помощник улучшает ответы операторов и сводит историю чата

Языковая модель редактирует ответы по правилам банка и формирует сводку переписки, чтобы оператору не приходилось перечитывать весь диалог.

Для улучшения ответов в чатах банк сообщает о росте CSI на 0,3 балла. Размер экономии времени на сводках не раскрыт.

ВКонтакте

Обновлённое ранжирование увеличило время пользователей в ленте

В 2026 году команда рекомендаций обновила ранкер и другие алгоритмы выдачи Ленты ВКонтакте, включая применение алгоритма Брезенхема.

Время пользователей в ленте выросло на 11% за прошедшие месяцы 2026 года; показатель относится к серии изменений.

ИЦ «ИСКРА»

Тренажёр заменяет часть занятий с наставником при обучении переговорам

Обучение переговорам перевели на голосовой и текстовый ИИ-тренажёр. Руководитель назначает задания и видит оценки диалогов.

Проведено 3 133 тренировочных звонка. Средняя оценка учебного диалога выросла с 12,7 до 16,7 балла.

Сеть «Практик»

Предиктивная аналитика управляет эксплуатацией офисов

Система сопоставляет расчётную и фактическую посещаемость зон офиса и создаёт в Bitrix24 сигнал о необходимости внеплановой проверки.

Заявлены экономия эксплуатационных расходов и повышение качества уборки и сервисного обслуживания без количественных показателей.

ГАУЗ «РКБ МЗ РТ»

ИИ-видеомониторинг в отделении реанимации и интенсивной терапии

Система используется в реанимации для круглосуточного мониторинга событий и видеофиксации работы.

Система помогает предупреждать нежелательные события и разбирать инциденты для принятия врачебных решений; количественный эффект не раскрыт.

Организация теплоснабжения Томска, название не раскрыто

Нейросеть корректирует подачу тепла по погоде в Томске

Нейросеть анализирует погодные условия и корректирует подачу тепла в дома.

В таблице заявлено сокращение потребления тепла на 11% за сезон без ухудшения комфорта жильцов.