Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.
Холодильник.ру
Ритейлер внедрил анализ отзывов из более чем 15 источников. Модели определяют темы, эмоции и тональность, выявляют тенденции; специалисты клиентского опыта работают с общей аналитической панелью.
На обработку отзывов сотрудники тратят один день в месяц вместо 5–7 дней.
Divan Boss
Команда построила LoRA-ориентированный производственный процесс с обучением моделей на персонажах и конкретных моделях диванов, сборкой сцен, ретушью и адаптацией креативов под носители.
Продажи за 2025 год выросли на 3% при падении рынка на 15%; CTR вырос с 5% до 7,55%, срок выпуска креатива сократился с 15 до 5 рабочих дней, а бюджет AI-продакшна составил 500 тыс. рублей против расчётных 5 млн рублей для обычной съёмки.
МТС Live Холл
Протестировала и внедрила Luna Scanner для обеспечения безопасности объекта с массовым пребыванием людей.
Система внедрена на объекте; количественный эффект не раскрыт.
Авито Авто
Обновлённый сервис с помощью алгоритмов ИИ показывает, как стоимость автомобиля с пробегом соотносится с ценами аналогичных предложений.
Измеренный эффект не раскрыт.
Службы безопасности Новосибирской области
FindFace Multi сопоставляет фотографию пропавшего ребёнка с видеопотоками городских камер и передаёт совпадения правоохранительным органам.
По данным разработчика, с помощью видеоаналитики найдено 250 пропавших детей менее чем за полтора года.
Группа «Самолет»
Компания внедряет ИИ-агентов для обработки заявок подрядчиков, подготовки черновиков документов и анализа реестров тендеров.
Заявлено освобождение сотрудников от рутинной работы; количественная оценка не приведена.
Федеральная таможенная служба России (ФТС России)
В промышленную эксплуатацию введён ИИ-сервис, который анализирует рентгенографические изображения ИДК, классифицирует товарные партии и автоматически формирует заключение о профиле риска.
Заявленная точность детекции составляет в среднем 80,5% и до 95% по отдельным товарным позициям; анализ одного снимка занимает менее минуты.
Строительные объекты Москвы и Московской области
Система в реальном времени анализирует видеопотоки стройплощадок, распознаёт людей, средства защиты, технику и нарушения.
Карточка сообщает о 18 000 выявленных нарушениях за первые пять месяцев 2026 года и примерно 2000 устранённых нарушениях.
УК «ДОМиКо»
Внедрён ИИ-модуль для автоматического мониторинга домовых чатов, автомодерации, ответов на типовые вопросы, классификации жалоб, формирования заявок и аналитики.
Высвобождено 231,1 чел.-часа в месяц; экономический эффект с учётом затрат составил 39 700 руб. в месяц и 476 400 руб. в год; рост производительности труда — 100,63%.
БКС
В мобильном приложении и веб-кабинете работает помощник, отвечающий по инвестиционным продуктам, счетам, тарифам, комиссиям и статусам заявок.
Время ответа сократилось вдвое.
Газета «Краснодарские известия»
Газета опубликовала номер, полностью подготовленный нейросетью.
Около 90% творческой работы в выпуске выполнил алгоритм.
Яндекс
YandexGPT встроен в корпоративный мессенджер и портальные сервисы; сотрудники используют его для подготовки сообщений, формирования внутренних дайджестов и поиска документов.
Источник связывает применение с более эффективной и прозрачной внутренней коммуникацией.
Министерство юстиции Амурской области
Министерство юстиции Амурской области и Сбер запустили ИИ-ассистента для обработки обращений граждан к мировым судьям и оказания юридической помощи.
Количественный эффект не раскрыт.
ООО «Алексион Фарма»
Для планирования доставки внедрены отдельные ИИ-агенты, которые оптимизируют маршруты с учётом условий контрактов, географии, сроков, тарифов, временных окон и исторических данных.
Сократилось время планирования доставки; логистика стала управляемой, а затраты на логистику снизились на 18,4%.
ПАО «ГМК «Норильский никель»
ИИ анализирует данные о потреблении энергии, прогнозирует пиковые нагрузки и адаптирует работу энергетических сетей в реальном времени.
Снижение энергозатрат и простоев инфраструктуры; количественный эффект не раскрыт.
ОТП Банк
Речевая аналитика контролирует алгоритмы удержания клиентов, а языковая модель определяет причины отказов и подсказывает сотрудникам действия.
Эффективность удержания клиентов в период охлаждения выросла на 30%.
Wildberries
ИИ-навигация используется роботами-складчиками при сборке заказов.
В статье заявлено ускорение сборки заказов в три раза.
ВкусВилл
Камеры и система компьютерного зрения формируют тепловые карты взглядов, взятий продуктов, времени рассматривания и конверсий для выбора стратегии выкладки.
Определена наиболее просматриваемая полка, найдены продуктовые комбинации и выявлена неэффективная категория; подготовлены рекомендации по выкладке.
Безопасный город Кызыла
FindFace Multi анализирует видеопотоки городских камер Кызыла и сопоставляет лица с данными розыска. Совпадения передаются правоохранительным органам.
Нейросеть подключена к части камер АПК «Безопасный город». Сотрудники получают данные в реальном времени и могут реагировать на обнаружение человека.
ОТП Банк
Языковая модель редактирует ответы по правилам банка и формирует сводку переписки, чтобы оператору не приходилось перечитывать весь диалог.
Для улучшения ответов в чатах банк сообщает о росте CSI на 0,3 балла. Размер экономии времени на сводках не раскрыт.
ВКонтакте
В 2026 году команда рекомендаций обновила ранкер и другие алгоритмы выдачи Ленты ВКонтакте, включая применение алгоритма Брезенхема.
Время пользователей в ленте выросло на 11% за прошедшие месяцы 2026 года; показатель относится к серии изменений.
«Свеза», комбинат в Уральском
На комбинате внедрены системы машинного зрения, автоматизированная приёмка сырья и цифровой контроль лесозаготовок.
не раскрыто
ИЦ «ИСКРА»
Обучение переговорам перевели на голосовой и текстовый ИИ-тренажёр. Руководитель назначает задания и видит оценки диалогов.
Проведено 3 133 тренировочных звонка. Средняя оценка учебного диалога выросла с 12,7 до 16,7 балла.
ГК «Самолёт»
Сотрудники проходят онлайн-обучение на адаптивной платформе с ИИ и геймификацией.
Обучение прошли более 1000 сотрудников; 109 человек участвовали в хакатоне.
SberDevices
GigaChat встроен в систему умного дома Sber для управления подключёнными устройствами.
Пользователи могут формулировать запросы естественным языком вместо строго заданных команд.
Сеть «Практик»
Система сопоставляет расчётную и фактическую посещаемость зон офиса и создаёт в Bitrix24 сигнал о необходимости внеплановой проверки.
Заявлены экономия эксплуатационных расходов и повышение качества уборки и сервисного обслуживания без количественных показателей.
АНО «Симаргл»
Telegram-бот автоматически отслеживает термоточки на осушенных торфяниках девяти регионов вокруг Москвы.
Волонтёры освобождены от длительной ежедневной проверки спутниковой карты вручную.
ГАУЗ «РКБ МЗ РТ»
Система используется в реанимации для круглосуточного мониторинга событий и видеофиксации работы.
Система помогает предупреждать нежелательные события и разбирать инциденты для принятия врачебных решений; количественный эффект не раскрыт.
Организация теплоснабжения Томска, название не раскрыто
Нейросеть анализирует погодные условия и корректирует подачу тепла в дома.
В таблице заявлено сокращение потребления тепла на 11% за сезон без ухудшения комфорта жильцов.
Возим Мигом
Заявка, счёт, договор и акт формируются из карточки рейса, после чего сотрудник проверяет реквизиты.
Количественный эффект не раскрыт.