IDP-платформа обрабатывает документы банка
В Россельхозбанке внедрена российская платформа интеллектуальной обработки документов.
Результат не раскрыт.
Кейсы внедрения ИИ в России — страница 79
Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.
Боты выпускают стандартизированные новости и модерируют комментарии
Боты создают финансовые и товарные сводки, сообщения о повторяющихся событиях и анонсы, а также модерируют комментарии.
Боты пишут четверть публикуемых агентством новостей.
ИИ-обработка отзывов пользователей мобильных приложений и использование обратной связи для развития продукта
Компания подключила Поинтер для автоматического сбора отзывов из магазинов приложений, автоматизации части ответов и генерации индивидуализированных ответов с помощью ИИ/ChatGPT. Полные отчёты по отзывам передаются разработчикам для выявления востребованных функций.
100% отзывов получают ответ; около 16% обратной связи обрабатывается автоматически; средняя скорость ответа выросла в 1,5 раза — с 20 до 14 часов. По запросам из отзывов добавлена возможность поднять вакансию в топ-поиске.
Виртуальный консультант для покупателей
«М.Видео-Эльдорадо» запустила виртуального консультанта VS Robotics.
Количественный эффект не раскрыт.
ИИ размечает оси и помещения на строительных планах
В системе стройконтроля Техзор ИИ автоматически выделяет оси и помещения на плане. Инженеры привязывают к ним нарушения и передают задания подрядчикам.
Подготовка планов и привязка нарушений ускорились. Отдельный замер экономии от ИИ не раскрыт.
ИИ-ассистент в Bitrix24 для застройщика
ИИ-ассистент встроен в Bitrix24 и обрабатывает часть внутренних обращений к экспертам.
Число обращений к экспертам снизилось на 70%.
Чат-бот для поиска платёжных документов
Чат-бот отвечает на запросы по договорам и платёжным документам, извлекает дату и сумму платежа и даёт ссылку на платёжное поручение.
Сотрудник получает готовый ответ вместо ручного поиска информации в ERP, договоре и архиве.
ИИ-ассистент прошёл пилот для обучения студентов-медиков
Завершено пилотное тестирование ассистента, который ищет релевантную информацию, обрабатывает массивы данных и формирует краткие выжимки для студентов-медиков.
Ассистент предоставляет краткую выжимку информации по запросу.
Менеджеры тренируют объяснение ценности услуги и работу с возражениями
Отдел лидогенерации использует ИИ-тренажёр для разговоров о цене и ценности услуги. Руководитель назначает задания, система анализирует диалоги.
Проведено 504 тренировочных звонка. Средняя оценка качества учебного диалога — 44 из 100.
ИИ-видеоаналитика контролирует безопасность стройплощадки
Видеоаналитика на основе ИИ применяется для повышения безопасности на строительной площадке застройщика Ростовской области.
не раскрыто
ИИ-тренер для обучения и аттестации персонала франчайзи
ИИ-тренер Даша обучает и аттестует персонал франчайзи, поддерживая единый стандарт качества офисов сети.
Количественный эффект не раскрыт.
ИИ адаптирует подачу тепла в проекте «Умный район»
Интеллектуальные модули автоматически адаптируют подачу тепла в зависимости от прогноза погоды.
В таблице заявлено равномерное отопление зданий независимо от этажности и теплоизоляции.
AI-хостес принимает бронирования и напоминает гостям о визите
AI-хостес принимает звонки, бронирует столики, предлагает дополнительные услуги и отправляет гостям автоматические напоминания.
Заявлены возврат 240 тыс. рублей в первый месяц и снижение числа неявок на 30%.
ИИ-ассистент обрабатывает обращения клиентов интернет-банка
ИИ-ассистент круглосуточно распознаёт намерения клиентов, классифицирует текстовые запросы и формирует ответы по базе знаний; по запросу переводит диалог сотруднику и передаёт ему резюме.
не раскрыт
Ускорение заключения договоров поставки
Реализовал проект с применением Process Mining для ускорения согласования договоров поставки.
Количественный эффект не раскрыт.
Биометрия, видеоаналитика и экологический контроль на стройках
На семи строительных объектах оснащены контрольно-пропускные пункты системами видеоаналитики, биометрии и экологического контроля.
Биометрический контроль организован на семи контрольно-пропускных пунктах.
ИИ-система оптимизации туристических маршрутов
Внедрил интерактивное приложение моделирования маршрутов для оптимизации экскурсий.
Количественный эффект не раскрыт.
Беспилотные паромы перевозят грузы
В рамках проекта «Автономное судовождение» запущено движение двух беспилотных паромов.
Паромами перевезено 1,6 млн тонн грузов.
ИИ-тренажёр первой линии продаж
Тренажёр внедрён в регулярную работу для обучения и адаптации новичков без привлечения внутренних тренеров.
За два месяца конверсия в продажу команды первой линии выросла на 42%, период адаптации сократился на 12%.
Голосовая инвентаризация товаров в магазинах
В пилотном режиме запускается технология голосовой инвентаризации товаров для упрощения работы сотрудников магазинов.
Количественный эффект не раскрыт.
Медицинская платформа с ИИ-аватаром сопровождает пациентов
Медицинская платформа с ИИ-аватаром используется для непрерывного сопровождения здоровья пациентов.
Заявлено улучшение качества жизни пациентов на 73%.
ИИ-модуль подбирает похожие закупки для поставщиков
В электронную торговую площадку внедрили модуль подбора похожих закупок на основе ИИ для информирования поставщиков о процедурах определённых заказчиков.
Эффект не раскрыт.