ИИ-ассистент обрабатывает обращения к мировым судьям
Министерство юстиции Амурской области и Сбер запустили ИИ-ассистента для обработки обращений граждан к мировым судьям и оказания юридической помощи.
Количественный эффект не раскрыт.
Кейсы внедрения ИИ в России — страница 73
Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.
ИИ-оптимизация маршрутов доставки препаратов
Для планирования доставки внедрены отдельные ИИ-агенты, которые оптимизируют маршруты с учётом условий контрактов, географии, сроков, тарифов, временных окон и исторических данных.
Сократилось время планирования доставки; логистика стала управляемой, а затраты на логистику снизились на 18,4%.
Голосовой ИИ-ассистент обслуживает обращения абитуриентов УрФУ
Университет внедрил голосового ИИ-ассистента Voxys для автоматизации коммуникаций с абитуриентами.
Автоматизирована часть коммуникаций с абитуриентами.
Нейросеть для диагностики ДЦП и терапии новорождённых
Нейросеть протестировали для поддержки диагностики ДЦП и терапии новорождённых.
Результат тестирования не раскрыт.
ИИ создаёт изображения одежды на моделях для карточек товаров
Банк запустил функцию, создающую фотореалистичные изображения одежды на моделях для карточек товаров.
не раскрыто
ИИ для оптимизации энергопотребления и энергетических систем
ИИ анализирует данные о потреблении энергии, прогнозирует пиковые нагрузки и адаптирует работу энергетических сетей в реальном времени.
Снижение энергозатрат и простоев инфраструктуры; количественный эффект не раскрыт.
ИИ анализирует причины отказа от кредита
Речевая аналитика контролирует алгоритмы удержания клиентов, а языковая модель определяет причины отказов и подсказывает сотрудникам действия.
Эффективность удержания клиентов в период охлаждения выросла на 30%.
Система без остановки взимает плату за проезд
На федеральных платных трассах камеры распознавания номеров и RFID-метки обеспечивают автоматическое списание платы без остановки автомобиля.
Заявлено уменьшение заторов на платных участках без численного показателя.
Интеллектуальные системы регулируют дорожное движение
Интеллектуальные системы анализируют движение в реальном времени, прогнозируют заторы и управляют светофорами.
Количественный эффект не раскрыт.
Единая платформа аналитики данных для экспериментов и ML-моделей
VK перевела аналитику данных на единую технологическую платформу; результаты используются для отчетности, экспериментов и ML-моделей.
Результаты аналитики используются в отчетности, экспериментах и ML-моделях; количественный эффект не раскрыт.
ИИ помогает студентам выбрать тему выпускной работы
ИИ используется для помощи студентам при выборе темы выпускной работы
Помощь в выборе темы выпускной работы
ИИ-навигация управляет складскими роботами
ИИ-навигация используется роботами-складчиками при сборке заказов.
В статье заявлено ускорение сборки заказов в три раза.
Генеративный ИИ добавлен в Агрокалькулятор
Для Агрокалькулятора разработаны новые модели и добавлен генеративный ИИ для ответов агрономам; создан API для внешних интеграций.
Систему готовят к опытно-промышленной эксплуатации.
ИИ-ассистент ищет ответы в клинических рекомендациях
В AInterMed встроен ИИ-ассистент, который выполняет смысловой и лексический поиск по действующим клиническим рекомендациям, после чего вторая модель проверяет найденные фрагменты перед формированием ответа со ссылками на источники.
Количественный эффект не раскрыт.
ИИ-система «Универсальный антифрод» для защиты онлайн-сервисов
Разработал и начал внедрять в собственные онлайн-сервисы антифрод-систему на базе ИИ.
Система защищает от массовых атак ботов и накруток рейтингов.
ИИ-помощники поддержки получают знания из Minerva Knowledge
Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Minerva Knowledge, чтобы ИИ-помощники находили информацию для решения вопросов клиентов.
На текущем этапе перенесено около 5 тыс. статей для первых двух бизнес-подразделений.
Компьютерное зрение для аналитики взаимодействия с полкой
Камеры и система компьютерного зрения формируют тепловые карты взглядов, взятий продуктов, времени рассматривания и конверсий для выбора стратегии выкладки.
Определена наиболее просматриваемая полка, найдены продуктовые комбинации и выявлена неэффективная категория; подготовлены рекомендации по выкладке.
ИИ-экосистема анализирует клиентский путь и работу менеджеров
Закрытая ИИ-экосистема анализирует путь клиента от первого обращения до сделки или отказа, расшифровывает звонки, проверяет работу менеджеров и выявляет причины потери интереса.
Для экосистемы в целом заявлено снижение средней стоимости привлечения клиента почти в пять раз и перевод значительной части аналитических и операционных задач в автоматический режим.
ИИ передаёт правоохранителям совпадения с разыскиваемыми людьми
FindFace Multi анализирует видеопотоки городских камер Кызыла и сопоставляет лица с данными розыска. Совпадения передаются правоохранительным органам.
Нейросеть подключена к части камер АПК «Безопасный город». Сотрудники получают данные в реальном времени и могут реагировать на обнаружение человека.
Помощник улучшает ответы операторов и сводит историю чата
Языковая модель редактирует ответы по правилам банка и формирует сводку переписки, чтобы оператору не приходилось перечитывать весь диалог.
Для улучшения ответов в чатах банк сообщает о росте CSI на 0,3 балла. Размер экономии времени на сводках не раскрыт.
Обновлённое ранжирование увеличило время пользователей в ленте
В 2026 году команда рекомендаций обновила ранкер и другие алгоритмы выдачи Ленты ВКонтакте, включая применение алгоритма Брезенхема.
Время пользователей в ленте выросло на 11% за прошедшие месяцы 2026 года; показатель относится к серии изменений.
ИИ-агенты контролируют строительные и проектные графики
Сеть ИИ-агентов ежедневно отслеживает выполнение строительных и проектных графиков.
Количественный эффект не раскрыт.
ML-сегментация ассортимента поддерживает закупки и управление товарной матрицей
Совместно со стартапом «Цифровые материалы» разработано решение машинного обучения для интеллектуальной сегментации ассортимента и поддержки решений менеджеров о закупках и товарной матрице.
Количественный эффект не раскрыт.
Машинное зрение автоматизирует приёмку сырья и контроль лесозаготовок
На комбинате внедрены системы машинного зрения, автоматизированная приёмка сырья и цифровой контроль лесозаготовок.
не раскрыто
ИИ-ассистент рекомендует бизнесу пути роста
ИИ-ассистент в «СберБизнесе» анализирует финансовые данные компании и автоматически формирует персонализированные нейроподсказки.
Не раскрыт.
Тренажёр заменяет часть занятий с наставником при обучении переговорам
Обучение переговорам перевели на голосовой и текстовый ИИ-тренажёр. Руководитель назначает задания и видит оценки диалогов.
Проведено 3 133 тренировочных звонка. Средняя оценка учебного диалога выросла с 12,7 до 16,7 балла.
Предиктивное обслуживание производственного оборудования
Система предиктивного обслуживания на базе ИИ-агентов анализирует данные более чем 15 000 датчиков критически важного производственного оборудования.
Заявлено сокращение незапланированных простоев на 52% и затрат на техническое обслуживание на 28%.
Адаптивное обучение сотрудников на ИИ-платформе
Сотрудники проходят онлайн-обучение на адаптивной платформе с ИИ и геймификацией.
Обучение прошли более 1000 сотрудников; 109 человек участвовали в хакатоне.
ИИ-помощник сопровождает студентов
Skillbox внедрил ИИ-помощника для сопровождения студентов на курсах дополнительного профессионального образования.
Помощник автоматизирует ответы на типовые вопросы, анализирует прогресс и предлагает дополнительные материалы.
Распознавание голосовых помощников при звонках клиентам
При звонках клиентам «Ростелеком» использует решение VS Robotics для распознавания голосовых помощников.
Заявлено распознавание 90% голосовых помощников.