Голосовой робот обрабатывает обращения пассажиров
Запущен голосовой робот для автоматической обработки телефонных обращений пассажиров.
Робот обрабатывает более 3500 обращений ежемесячно.
Кейсы внедрения ИИ в России — страница 72
Задачи компаний, применённые решения, результаты и первоисточники.
Робот-консьерж для управления помещениями и взаимодействия с жителями
В ЖК бизнес-класса внедрён робот-консьерж, подключённый к цифровой системе управления умным домом; он контролирует помещения и инженерные системы, различает жителей, сотрудников и гостей, а также распознаёт голосовые запросы.
Автоматизировано взаимодействие с жителями, сотрудниками управляющей организации и гостями; робот выполняет несколько функций одновременно.
ИИ формирует пояснения к результатам анализов
Модель формирует для пациентов персональные пояснения к результатам лабораторных анализов.
Функция охватывает 280 видов анализов.
ИИ выявляет дефекты рельсов
ИИ анализирует видео и результаты дефектоскопии рельсов, выделяя опасные участки для сотрудников.
Заявлено выявление до 97% дефектов рельсов.
ИИ-тренер для обучения продажам сотрудников
Компания внедрила ИИ-тренер от «Скорозвон» и настроила сценарии и критерии оценки под обучение продажам.
Обучение продажам масштабировано без зависимости от графика наставников и очных занятий.
Умные парковки направляют водителей к свободным местам
Системы анализируют занятость парковочных мест и направляют водителей к свободным местам.
Заявлено сокращение времени поиска парковки без численного показателя.
ИИ сводит отзывы с разных площадок в единую аналитику
Ритейлер внедрил анализ отзывов из более чем 15 источников. Модели определяют темы, эмоции и тональность, выявляют тенденции; специалисты клиентского опыта работают с общей аналитической панелью.
На обработку отзывов сотрудники тратят один день в месяц вместо 5–7 дней.
LoRA-конвейер выпускает рекламные креативы
Команда построила LoRA-ориентированный производственный процесс с обучением моделей на персонажах и конкретных моделях диванов, сборкой сцен, ретушью и адаптацией креативов под носители.
Продажи за 2025 год выросли на 3% при падении рынка на 15%; CTR вырос с 5% до 7,55%, срок выпуска креатива сократился с 15 до 5 рабочих дней, а бюджет AI-продакшна составил 500 тыс. рублей против расчётных 5 млн рублей для обычной съёмки.
ИИ ранжирует результаты поиска Mail.ru
ИИ используется для ранжирования результатов поиска Mail.ru.
не раскрыто
Генеративный ИИ анализирует документы и готовит рекомендации
Генеративный ИИ используется для анализа объёмных документов, автоматического формирования рекомендаций и поддержки управленческих решений.
Количественный эффект не раскрыт.
YandexART создаёт изображения для отраслевого фотостока
В фотостоке сервиса размещаются сгенерированные YandexART изображения для разных сфер деятельности.
Фотосток охватывает 149 сфер деятельности.
ИИ-система безопасности общественного пространства
Протестировала и внедрила Luna Scanner для обеспечения безопасности объекта с массовым пребыванием людей.
Система внедрена на объекте; количественный эффект не раскрыт.
EYECONT контролирует соблюдение охраны труда в аффинажном производстве
EYECONT анализирует видео процесса плавки, проверяет наличие требуемых СИЗ, идентифицирует работников по DataMatrix-кодам, фиксирует нарушения и оповещает ответственных сотрудников.
По заявлению поставщика, внедрение повысило безопасность и дисциплину и сократило количество травм и аварий; количественные показатели не раскрыты.
ИИ-агенты обрабатывают заявки подрядчиков и тендерные документы
Компания внедряет ИИ-агентов для обработки заявок подрядчиков, подготовки черновиков документов и анализа реестров тендеров.
Заявлено освобождение сотрудников от рутинной работы; количественная оценка не приведена.
ИИ анализирует рентгеновские изображения инспекционно-досмотровых комплексов
В промышленную эксплуатацию введён ИИ-сервис, который анализирует рентгенографические изображения ИДК, классифицирует товарные партии и автоматически формирует заключение о профиле риска.
Заявленная точность детекции составляет в среднем 80,5% и до 95% по отдельным товарным позициям; анализ одного снимка занимает менее минуты.
Графовые нейросети обнаруживают перемещение злоумышленников внутри сети
Банк внедряет ансамбль графовых нейросетей для обнаружения вторжений в инфраструктуру.
Система выявляет более 90% сценариев перемещения злоумышленников внутри сети, невидимых для классических систем.
Голосовой робот автоматизирует коммуникацию с клиентами
Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота VS Robotics.
Количественный эффект не раскрыт.
Компьютерное зрение выявляет нарушения охраны труда на стройплощадках
Система в реальном времени анализирует видеопотоки стройплощадок, распознаёт людей, средства защиты, технику и нарушения.
Карточка сообщает о 18 000 выявленных нарушениях за первые пять месяцев 2026 года и примерно 2000 устранённых нарушениях.
Система СОВА выявляет риски травм на производственных площадках
Компания внедряет систему СОВА на базе компьютерного зрения для снижения и предотвращения рисков травм и несчастных случаев.
Первый этап начался с внедрения десяти моделей компьютерного зрения.
ИИ-примерка одежды до покупки
Пользователи Ultima Яндекс Маркета могут с помощью ИИ примерить одежду и оценить образ до покупки.
Не раскрыт.
Предиктивная селекция семян в агробиотехнопарке
В агробиотехнопарке Ruseed применяются алгоритмы предиктивной селекции для создания семян под климатические условия и запросы заказчиков.
Алгоритмы помогают быстрее подбирать перспективные комбинации признаков и сокращать сроки создания новых гибридов; количественный эффект не раскрыт.
ИИ-модуль обработки домовых чатов в мессенджере МАХ
Внедрён ИИ-модуль для автоматического мониторинга домовых чатов, автомодерации, ответов на типовые вопросы, классификации жалоб, формирования заявок и аналитики.
Высвобождено 231,1 чел.-часа в месяц; экономический эффект с учётом затрат составил 39 700 руб. в месяц и 476 400 руб. в год; рост производительности труда — 100,63%.
Робот-оператор автоматизирует коммуникацию с клиентами
Группа «Автомир» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью робота-оператора VS Robotics.
Количественный эффект не раскрыт.
Виртуальный помощник сократил время ответа клиентам вдвое
В мобильном приложении и веб-кабинете работает помощник, отвечающий по инвестиционным продуктам, счетам, тарифам, комиссиям и статусам заявок.
Время ответа сократилось вдвое.
ИИ-разработка косметического бренда и продуктовой линейки
Компания с помощью нейросетей разработала бренд Arluni, включая название, визуальный стиль и продуктовую линейку.
Анализ миллионов онлайн-отзывов и данных о потребителях помог определить востребованные продукты и эффекты; к 2025 году бренд расширился до косметических и бытовых средств.
ИИ-видеоаналитика в комплексе «Безопасный город»
NtechLab и Netvision внедрили видеоаналитику на базе искусственного интеллекта в аппаратно-программном комплексе «Безопасный город».
Эффект внедрения не раскрыт.
Подготовка выпуска газеты с использованием нейросети
Газета опубликовала номер, полностью подготовленный нейросетью.
Около 90% творческой работы в выпуске выполнил алгоритм.
«Защитник» блокирует спам-звонки абонентам
Сервис анализирует входящие звонки, блокирует нежелательные вызовы и перенаправляет часть таких звонков на общение с искусственным интеллектом.
С января по июнь сервис заблокировал в Пермском крае 20 млн спам-звонков.
ИИ-роботы-оценщики для выкупа бывших в употреблении смартфонов
Компания тестирует роботов-оценщиков на базе ИИ совместно с «Авито» для оценки бывших в употреблении смартфонов при их выкупе.
Количественный эффект не раскрыт.
YandexGPT во внутренних коммуникациях и работе с документами
YandexGPT встроен в корпоративный мессенджер и портальные сервисы; сотрудники используют его для подготовки сообщений, формирования внутренних дайджестов и поиска документов.
Источник связывает применение с более эффективной и прозрачной внутренней коммуникацией.